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開拓進取,卓越服務,亦舒堂讓客戶盡享購物之美好

“只有顧客在購物時有賓至如歸的感覺, 客服服務才能得到客戶的認可。 ”說起網購服務標準, 亦舒堂相關負責人說道。 亦舒堂以“健康服務即態度”為理念, 一直以來堅持創新, 牢固樹立全心全意為客戶提供優質服務的意識, 不斷細化節日購物服務保障體驗, 獲得了新老客戶的稱贊。

每當有新的客戶來咨詢, 亦舒堂售前客服都會詳細告知, 讓新客戶對店鋪熟悉起來, 讓他們有更好的購物體驗。 此外, 亦舒堂不僅自己針對客戶經常開展產品優惠活動, 也與天貓、京東、淘寶等平臺配合密切, 各類節日促銷定期開展。 正是有了這樣的密切配合, 讓亦舒堂的發展越來越好。

“我覺得買亦舒堂的產品, 收到快遞的那一刻就是種幸福。 他們的服務很貼心, 很多事情都想在我們顧客的前面。 ”有10年網購經驗的劉女士告訴筆者, 從購買亦舒堂的產品至今, 幸福感越來越強。

“公司一直強調服務質量和細節服務, 只有讓顧客有賓至如歸的感覺, 才能得到顧客的認可, 同時, 我們也一直強調要在工作中有所創新, 讓顧客享受到更高品質的服務。 ”亦舒堂負責人也說。

“用心力、全心意”。 亦舒堂認為, 客戶滿意一定是在常規服務的基礎上提供更加符合的超值服務,

使顧客“滿意+驚喜”。 同時, 亦舒堂在經營理念基礎上, 樹立服務意識、掌握服務技能、提高服務質量, 用人性化的服務感動每一個客戶, “服務是我們生存和發展的基礎, 是我們的衣食父母。 我們要求全體客服以顧客為關注焦點, 把顧客需求放在第一位。 滿足并超越客戶不斷發展的要求和期望, 使公司的客服服務處于領先的地位。 ”

亦舒堂, 懂得每一個客戶對產品的需求, 自始至終為顧客提供盡善盡美的客服服務, 竭力將每一次服務做到極致, 讓更多客戶體驗亦舒堂購物服務之美好。