中醫常識

提高溝通的能力

人是群居動物,每天都要和不同的人打交道,如果能夠提高溝通的能力,一方面說明人的情商比較高,另外一方面也能夠在社會當中更好的工作和生活,要想提高溝通能力,平時應該進行一定的訓練,尤其在心理方面應該做好準備,要學會傾聽,要給對方以信任,我們簡單來瞭解一下這方面的內容。

提高溝通的能力

1.關注當下,避免想法遷移

我們交流往往有一個習慣,就是容易在交談過程中因某件事情而引發想法的遷移。當與他人溝通時,往往會因此引發自我的聯想、經驗的觸發,注意力因此會從談話上轉到自己的念頭上,這個時候對方的話實際上是沒有聽進去的。

2.儘量不要用“不”開頭

談話中引起對方注意的最好方法是說“不”:“你的觀點不對、你的意見我不同意、我反對你的意見……”長期的教育使我們相信事情是二元論的,尤其是面對重大事件的時候,每個人都覺得自己手握著唯一正確的觀點。因此習慣性的先否定對方,以證明自己觀點的正確性。卻不知,這種表達意見的方式會使談話走向爭論、對抗、辯論,最終可能會以不愉快的一拍兩散收場。

如果你想表達自己的立場,那麼直接表達自己意見就好了,完全沒有必要否定他人的想法。

3.如果你不知道,就說你不知道

誇誇其談者一定不是一個受歡迎的談話者。可能有的夥伴希望自己為大家所重視,但最好的辦法是在談話過程中謹言慎行。別因為自己的莽撞成為不受歡迎的,也不要因為不懂裝懂影響到大家的情緒與氛圍。畢竟沒有不透風的牆。

如果不知道、不瞭解,那麼就直接說出來,正好是一個很好的學習的機會。

4.儘量別重複自己說過的話

“重要的事情說三遍”,這是前些日子微信朋友圈裡的一個梗。不過如果你在談話的時候,不斷重複自己說過的話,恐怕大家對你的觀感會有所改變。人們會覺得你是一個很強勢的、咄咄逼人、不那麼容易打交道的人。在家裡、在工作中,這樣的交流方式會讓其它人遠離你,誰又願意和一個不斷強調事情重要性的人在一起呢。

5.簡明扼要,別說廢話

很少有人能做到這一點,尤其是當對方表達出對你的事情感興趣的時候。我們總是容易犯祥林嫂的錯誤,事無俱細的把細節陳述給對方,可誰又會真的在乎呢。談話中儘量做到簡明扼要吧,那些無關緊要的細節越少越好,人們其實真的不關心你的那些細節,他們更關心你是個什麼樣的人,和你在一起能夠產生什麼樣的聯結。留出時間給大家做更深入的交流與探討更有助於這些效果的達成。