遇到不講理的旅客該怎麼辦

問題描述請問醫生我在鐵路出站口工作，每天能遇到不講理的旅客和接站的，請問醫生我該怎麼辦哦

網友回答

最佳答案因為我們從事的就是這個公共的服務行業，當面和服務物件翻臉是不符合我們的工作性質的。所以面帶微笑，加強自己的服務還是很必要的。旅客和接站的再不講理也得尊重國家制定的秩序，每個人都是一樣的，平等的，很多時候他們也就是痛快一下自己的嘴罷了。

2013年11月01日 18:36

要調整好自己的心態，對自己的工作有一個正確的認知。保持正常的心態，無論對方什麼態度，你放鬆心情工作保持依然的態度就可以。