幻想出一個不存在的人

問題描述她說有人和她聊天，她也能看見人家但是我們看不見，她也能和那個人聊天，這個人以前追求過她但是她拒絕了，她老是說那個人在我們家周圍租的房子，我們都去問了就沒有這回事，現在該怎麼辦？