脖子和肩膀總是很累,肩膀很沉,感覺很累很沉

這種症狀應該是長時間固定一個位置學習或者玩電腦引起的，也可能與受涼有關係的。
所以如果有條件可以到醫院檢查一下頸椎問題，如果骨質沒有問題的情況可能要考慮頸部肌肉勞損引起的。
另外可以用理療，按摩的方法治療，避免受涼，避免過度用腦。
希望我的回答，對您有幫助，祝早日康復。
請問平時低頭時間長嗎？

考慮是頸型頸椎病的可能，多是由於久坐，伏案，枕高枕等所致。
建議你去醫院的疼痛科就診，讓大夫做下檢查以明確診斷，然後可以採取推拿手法等方法治療。注意避免久坐，伏案，枕高枕等不良姿勢。

這種情況一般就是頸椎的問題了
建議去醫院拍片子看一看，看是頸椎病還是間盤突出，這樣就可以選擇治療手段了