白細胞和紅細胞偏低

問題描述大夫您好：我女兒今年14歲，上初四，近來一直說上課打瞌睡，無論睡覺多少都會出現這種情況，起初我以為是初四學習緊，壓力大造成的，可孩子每天回家都這麼說，我去醫院和孩子一檢查，結果是白細胞和紅細胞都偏低，我想問一下，是什麼原因，謝謝