在人多的地方，不敢抬頭看別人，會喘不過來氣會發抖。

就您字面描述的情況來看，需要注意精神心理疾病的可能性了，不過，至於是社交恐懼症，還是焦慮症，現在暫時不好說，建議您到當地正規的醫院掛精神科就診，就診後先向接診醫生說清來意，在進行漢密爾頓心理量表評估的檢查，假如確診為社交恐懼症的話，可以先進行心理疏導或者心理脫敏的方式治療看看，必要時可以再配合些五羥色胺再攝取抑制劑類藥物治療了。

孩子的情況考慮是精神心理上有一定的問題，應該去神經，內科或者是精神心理科檢查一下。可以考慮請中醫大夫看一看選擇中藥如柴胡加龍骨牡蠣湯，歸脾東加減調理治療一下。