你好醫生，我脖子右側鎖骨朝上兩指寬裡面

你好，根據你所提供病史，考慮是由於毛囊的異常物質堵塞所導致的毛囊發炎症。因為毛囊被異常物質堵塞所以發硬，出現上述症狀，需要提供圖片。如果伴發紅腫的症狀，可以通過抗菌消炎的藥物改善，同時如果是由於皮膚異常增生出現的疙瘩，可以通過鐳射或冷凍的方法去除