上火會導致口腔,牙肉、舌頭潰爛

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最近口腔,牙肉、舌頭在爛,很痛很痛,連說話都說得很吃力,我已吃過六神丸、消炎藥,好象沒用治療情況與效果:我已吃過六神丸、消炎藥,好象沒用想得到怎麼樣的幫助:吃什麼藥才能好呢?這些是因為什麼引起的呢?