眼睛的白色部分全紅了，是怎麼回事

問題描述媽媽的一隻眼睛的一側白色部分全紅了，不痛不癢，視力也沒有下降，去醫院做了檢查，沒有高血壓，血栓，查了血常規，醫生說可能是血小低了，好幾天過去了，媽媽的眼睛也沒好，她的眼睛裡沒有進蟲子之類的東西