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樓外樓網售月餅涉虛假宣傳

導語:中秋臨近, 月餅銷售漸入旺季。 各大廠商紛紛使出殺手鐧, 拼創新、拼口碑、拼價格……然而, 面對激烈的市場競爭, 總有企業會顧此失彼, 在銷售過程中出現一些“不文明”的行為。

“廠家直營, 一價全網最低”, 這是杭州樓外樓食品有限公司(以下簡稱“樓外樓”)網上官方旗艦店, 在月餅銷售中打出的促銷標語。

爆料人王先生(化名)稱, 樓外樓的促銷標語不符合《中華人民共和國廣告法》(以下簡稱“廣告法”)的相關規定, 有虛假宣傳的成分。

“廣告法”第七條第三款規定:廣告不得使用國家級、最高級、最佳等用語。 “而樓外樓的促銷標語中, 就出現了‘最低’這樣的字眼, 明顯不合法。 ”王指出, 那麼樓外樓的標語是否真有違法行為, 浙江線上?消費新聞網記者諮詢了浙江杭天信律師事務所律師陳磊。

陳磊確認了王先生的觀點, 他表示, “在廣告中使用‘最低’等絕對化的字眼,

在廣告法中確實不允許, 有誤導消費者的行為, 涉嫌虛假宣傳。 ”

“網上月餅銷售是外包給其它公司的。 ”記者致電樓外樓瞭解情況, 樓外樓工作人員劉先生告訴記者。

劉表示, “網上銷售月餅於8月25日上線, 當時的價格確實是網上最低的, 沒想到價格變化的那麼快!”

另外, 樓外樓一名負責維護網站的屠姓工作人員告訴記者:“樓外樓對外包公司的網上銷售進行即時監測, 但僅限於價格和品質方面。 ”

據記者瞭解, 標有“廠家直營, 一價全網最低”的月餅現已售出數十盒, 樓外樓已緊急通知外包公司撤銷該標語, 標語更換將在一天之內完成。

截至記者發稿前, 樓外樓網上官方旗艦店有關“廠家直營, 一價全網最低”的標語已悉數更換為:廠家直營-100%正品保證。

法律法規:《中華人民共和國廣告法》

第三十八條違反本法規定, 發佈虛假廣告, 欺騙和誤導消費者, 使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的, 由廣告主依法承擔民事責任;廣告經營者、廣告發佈者明知或者應知廣告虛假仍設計、製作、發佈的, 應當依法承擔連帶責任。

廣告經營者、廣告發佈者不能提供廣告主的真實名稱、位址的, 應當承擔全部民事責任。

社會團體或者其他組織, 在虛假廣告中向消費者推薦商品或者服務, 使消費者的合法權益受到損害的, 應當依法承擔連帶責任。