健康生活

京東商城被爆造假 100%澳洲羊毛蠶絲被只有40%

記者“兵分多路”, 對床上用品品質展開調查。

蠶絲被味道大且越睡越薄

吳女士幫女兒購置一條雙100%桑蠶絲被, 價格為679元。 趁著超市優惠活動, 原本要1000多元的100%桑蠶絲被打對折, 吳女士想也沒想就買了一條。

但是, 這條蠶絲被用了快半年的時候, 吳女士還時常聽到女兒抱怨說被子的味道有點大。 這使吳女士有些疑慮, 她專門去超市里問了相關營業員, 營業員說, 蠶絲被有點味道實屬正常, 因為新做的蠶絲被都會有一些蠶蛹的味道, 這個味道是天然的, 可以放心使用。

聽到營業員的介紹後, 吳女士放心下來,

還叮囑女兒要經常把被子放到陽光下曬曬。 想不到, 被子的味道不僅久久沒能揮發盡, 而且被子還越蓋越薄。

吳女士這才漸漸意識到, 自己購買的所謂100%桑蠶絲被, 說不定是被“注水”了。 “我看商場裡面賣的相同款蠶絲被價格都要在2000元左右, 而我這條價格才600多……”

雖然在被子外面的小標籤上標注的是100%桑蠶絲, 重量為1900克, 但卻沒有留下內膽口, 這使吳女士沒法檢驗被子是否存在品質問題。

顧客不能查看蠶絲被的內膽成分, 這叫人很不放心。 記者在“淑女屋”床上用品專櫃內看到一款號稱是“100%桑蠶絲被”, 而當記者表示想看看蠶絲被內胎時, 卻遭到了營業員的拒絕。 “肯定是百分之百的桑蠶絲, 我們這裡的蠶絲被都沒有內膽口,

你只能用手摸一下蠶絲被的感覺, 具體什麼成分標籤上都已經注明得很清楚了。 ”而還有一些品牌, 如“錦佩”、“紅富士”等品牌的蠶絲被雖然都留有內膽口, 但這些內膽口打開後長度也不過五六釐米左右, 僅僅只能直接檢測到最邊緣的蠶絲情況。

“100%澳洲羊毛”只有40%

買一條被子, 網站上標示“100%澳洲羊毛”, 拿到貨後一看, 被子吊牌上竟是“40%澳洲羊毛”!“這不是欺騙消費者嗎?”讀者孫先生致電本報962288, 投訴京東網打虛假廣告, 讓消費者“吃藥”。

今年10月14日, 孫先生在京東網上看中一款商品——“遠夢雙人澳洲純羊毛冬被”。 記者看到孫先生當時保存的網頁, 在商品介紹中, “填充料”一欄寫著“100%澳洲羊毛”, 由於這“100%澳洲羊毛”, 孫先生才果斷下了單子, 買下這款商品。

10月15日, 被子送到家中, 細心的孫先生拆開後, 特別留意被子上的吊牌, 一看卻大吃一驚:被子的吊牌上, 分明寫著“40%澳洲羊毛”!“難道是送錯貨了?”孫先生很納悶。 於是, 他致電京東網, 京東網表示, 貨沒送錯, 這就是他定的“遠夢雙人澳洲純羊毛冬被”。 那麼, 為什麼“100%澳洲羊毛”成了“40%澳洲羊毛”?孫先生百思不得其解。

記者也登錄京東網, 搜索到這款“遠夢雙人澳洲純羊毛冬被”。 在商品介紹的“填充料”一欄中, 之前的“100%澳洲羊毛”, 已被悄然改成“40%澳洲羊毛60%國產羊毛”。

記者致電京東網, 工作人員稱, 這款被子確實是“40%澳洲羊毛”, 之前的“100%澳洲羊毛”可能是“不小心寫錯了”。 對於孫先生的情況, 他們可以辦理退貨。 而關於“不小心寫錯了”的答覆, 孫先生很氣憤:“這分明是網站的虛假宣傳;如果不仔細看被子吊牌,

還不是給網站‘忽悠’過去了嗎?”

律師表示, 按《中華人民共和國廣告法》規定, 廣告不得含有虛假的內容, 不得欺騙和誤導消費者, 違反本法規定, 發佈虛假廣告, 欺騙和誤導消費者, 使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的, 由廣告主依法承擔民事責任。 像京東網這樣的行為已違法, 孫先生等消費者完全可以拿起法律武器, 要求京東網賠償。

羅萊“盜鏈”競爭對手

2009年9月, 富安娜公司接到消費者投訴, 稱其在Google的中文搜索欄中輸入“富安娜”, 搜索結果出來的卻是“買富安娜, 到LOVO”, 點擊後進入了www.lovo.cn網站, 發現該網站並沒有售賣富安娜產品, 而在售賣羅萊家紡產品。

後經查, www.lovo.cn網站為羅萊家紡及其子公司共同經營的網站。 中國家紡協會知悉此事後, 曾出面協調, 此後羅萊家紡也確實取消了相關連結。

然而, 不久之後的10月28日, 羅萊家紡故伎重演, 在Google搜索“富安娜”三字, 搜索結果中處於首列的“富安娜, 全場一折”連結, 再次被指向並進入羅萊家紡與其子公司經營的網站。 富安娜認為, 羅萊家紡的“惡意連結”已經侵害了自身的商標權, 並對富安娜的網銷造成了嚴重的不利影響, 遂於2010年7月向北京市海澱區人民法院提起訴訟。

今年3月, 經過長達3年的訴訟和審理, 北京海澱區人民法院判決, 被告羅萊家紡股份有限公司與被告上海羅萊家用紡織品有限公司侵犯富安娜商標專用權, 要求羅萊在其網站首頁連續48小時刊登致歉聲明,

為富安娜消除影響, 逾期不履行將在相關媒體刊登判決書有關內容, 費用由不履行該義務的羅萊承擔;羅萊向富安娜賠償經濟損失及訴訟合理支出共計10萬元。

號稱“蠶絲被”價格參差不齊

在家樂福莘莊店、武甯路店以及樂購江甯路店內, 記者看到, 同樣絲質、尺寸, 重量在1.5千克左右的蠶絲被, 價格卻有著天壤之別。

以尺寸為2米×2.3米, 絲質為100%桑蠶絲的蠶絲被為例, 填充料重量為1.9千克的“錦佩”蠶絲被價格為1799元, 而一款富貴型秋冬款蠶絲被, 記者看到其標籤上注明填充料重量為1.75千克, 售價僅為239元。 據賣場的營業員介紹, 這款名為“富貴”的蠶絲被正值廠商優惠促銷, 原價要比現在貴了將近200元。 兩條100%桑蠶絲被,填充物重量只差0.4千克,但價格卻相差了1560元。

除了在超市貨架上琳琅滿目的蠶絲被,在淘寶網搜索“蠶絲被”,顯示相關商品竟有將近3萬多件。一家專售蠶絲被的網店“德麗萊蠶絲被”標榜,出售的每一條蠶絲被都是100%桑蠶絲,如今正在搞優惠促銷活動,尺寸為2米×2.3米,重量為2千克的蠶絲被,原價僅售390元,現在促銷驚爆價為331.5元。記者注意到,該網店在30天內就售出了203件商品。

一家位於南通名為“藝森家紡”的網店打出了“純手工製作,100%桑蠶絲”的廣告,與之前重量、尺寸相同的被子售價僅為285元,比前一家店的優惠價格還便宜了將近七八十元。

化學物質含量超標

除了產品材料和做工飽受詬病外,家紡行業內不時曝出的安全問題也令人擔憂。近年來,屢屢有家紡產品在抽查中,被檢測出化學物質超標,對消費者的生命健康構成威脅。

去年年底,北京市工商局通報的流通領域床品類商品品質監測結果中,某家紡品牌就被檢出可分解芳香胺的偶氮染料超標。據瞭解,偶氮染料是合成染料中品種最多的一類,由於成本低、色光良好,並有一定的牢度,因此廣泛應用于多種天然和合成纖維的染色和印花中。但偶氮染料在一定條件下,可分解還原出具有致癌性的20多種芳香胺類,其毒性遠強於甲醛,如果長時間與人的皮膚接觸,很可能引發惡性疾病甚至致癌。

而在更早之前,湖南夢潔家紡股份有限公司生產的“夢潔時尚水洗三件套床品”(規格型號:215×150cm(31111))也被檢測出其成分含量、pH值不合格,長期使用可能會影響人體皮膚的酸堿環境,引起皮膚過敏等疾病。

業內人士表示,部分家紡產品pH值和安全指標不合格與生產企業對染色原料的檢測把關不嚴、染色過程中的工藝控制不當有很大關係。消費者如購買或使用了此類不合格產品,可通過法律武器,以維護自己的合法權益。

低於50%不能稱為蠶絲被

根據今年2月開始實施的《蠶絲被》國家標準,蠶絲含量低於50%的產品均不能稱為蠶絲被。另外,如果注明的是100%蠶絲被,基本可以判斷為是有問題的,因為桑蠶絲和柞蠶絲都可以稱為蠶絲被,標識必需寫明100%桑蠶絲或100%柞蠶絲。

在市面上,品質精湛的蠶絲被被套的四角或邊緣都應該留有內膽口,這樣方便顧客查看內膽蠶絲的品質。消費者可以通過這個開口直接看到或觸摸到蠶絲被裡面的絲質。

一些不法廠家把柞蠶絲夾雜在桑蠶絲裡,讓人難以鑒別。最常用的辦法就是先用桑蠶絲鋪底,然後一層桑蠶絲隔一層柞蠶絲,最後再用桑蠶絲把上麵包起來。以一床2千克的被子計算,如果使用20%的柞蠶絲,成本就能減少將近200元。因此消費者在購買時要留心注意,不要被淺層的一點蠶絲迷惑。

兩條100%桑蠶絲被,填充物重量只差0.4千克,但價格卻相差了1560元。

除了在超市貨架上琳琅滿目的蠶絲被,在淘寶網搜索“蠶絲被”,顯示相關商品竟有將近3萬多件。一家專售蠶絲被的網店“德麗萊蠶絲被”標榜,出售的每一條蠶絲被都是100%桑蠶絲,如今正在搞優惠促銷活動,尺寸為2米×2.3米,重量為2千克的蠶絲被,原價僅售390元,現在促銷驚爆價為331.5元。記者注意到,該網店在30天內就售出了203件商品。

一家位於南通名為“藝森家紡”的網店打出了“純手工製作,100%桑蠶絲”的廣告,與之前重量、尺寸相同的被子售價僅為285元,比前一家店的優惠價格還便宜了將近七八十元。

化學物質含量超標

除了產品材料和做工飽受詬病外,家紡行業內不時曝出的安全問題也令人擔憂。近年來,屢屢有家紡產品在抽查中,被檢測出化學物質超標,對消費者的生命健康構成威脅。

去年年底,北京市工商局通報的流通領域床品類商品品質監測結果中,某家紡品牌就被檢出可分解芳香胺的偶氮染料超標。據瞭解,偶氮染料是合成染料中品種最多的一類,由於成本低、色光良好,並有一定的牢度,因此廣泛應用于多種天然和合成纖維的染色和印花中。但偶氮染料在一定條件下,可分解還原出具有致癌性的20多種芳香胺類,其毒性遠強於甲醛,如果長時間與人的皮膚接觸,很可能引發惡性疾病甚至致癌。

而在更早之前,湖南夢潔家紡股份有限公司生產的“夢潔時尚水洗三件套床品”(規格型號:215×150cm(31111))也被檢測出其成分含量、pH值不合格,長期使用可能會影響人體皮膚的酸堿環境,引起皮膚過敏等疾病。

業內人士表示,部分家紡產品pH值和安全指標不合格與生產企業對染色原料的檢測把關不嚴、染色過程中的工藝控制不當有很大關係。消費者如購買或使用了此類不合格產品,可通過法律武器,以維護自己的合法權益。

低於50%不能稱為蠶絲被

根據今年2月開始實施的《蠶絲被》國家標準,蠶絲含量低於50%的產品均不能稱為蠶絲被。另外,如果注明的是100%蠶絲被,基本可以判斷為是有問題的,因為桑蠶絲和柞蠶絲都可以稱為蠶絲被,標識必需寫明100%桑蠶絲或100%柞蠶絲。

在市面上,品質精湛的蠶絲被被套的四角或邊緣都應該留有內膽口,這樣方便顧客查看內膽蠶絲的品質。消費者可以通過這個開口直接看到或觸摸到蠶絲被裡面的絲質。

一些不法廠家把柞蠶絲夾雜在桑蠶絲裡,讓人難以鑒別。最常用的辦法就是先用桑蠶絲鋪底,然後一層桑蠶絲隔一層柞蠶絲,最後再用桑蠶絲把上麵包起來。以一床2千克的被子計算,如果使用20%的柞蠶絲,成本就能減少將近200元。因此消費者在購買時要留心注意,不要被淺層的一點蠶絲迷惑。