“高招”對付“煩人”的同事
難怪美國斯坦佛大學管理學教授薩頓在《不混蛋的規則》一書中，
將這些討厭的職場行為稱為“混蛋行為”。
薩頓同時指出，
面對這些難纏的同事，
遇到情商差的人， 要冷靜
王女士的鄰座同事， 脾氣不好、情緒控制力很差， 經常因為一點小事大發脾氣， 對別人大吼大叫， 毫不顧及他人的感受。 每當這位元同事發脾氣， 王女士都會情緒低落， 覺得受到了傷害， 認為他是沖著自己來的。
其實， 面對這種情商差的“火藥桶”， 最好的處理方式就是冷靜、冷靜、再冷靜， 因為對方若能處理好自己的情緒， 也不會丟出赤裸裸的憤怒和怨氣。
此時， 我們不妨學學西方人， 運用“暫時離開”的哲學， 禮貌地說一句：“對不起， 我想去趟洗手間， 等一下我們再談。 ”也可以說：“對不起， 我現在跟人有約，
儘管有些同事的脾氣不像“火藥桶”那樣恐怖， 但如果有位同事整天在你耳邊喋喋不休， 不停抱怨， 你的心情也好不到哪去。 有些人把這樣的同事叫做“苦菜花”。 據美國《華爾街日報》報導， 那些愛抱怨的人， 常常攪得同事們無法好好工作。
假使碰到那些喜歡抱怨或想法消極的“苦菜花”， 可以先花幾分鐘聽聽他們的抱怨， 真誠地對他們的境遇表示同情， 然後再引導他們關注一些正面的事務；或是把焦點拉回到工作中來：“有些事就是不合理， 可我們現在該怎麼辦？能怎麼做？”引導他思考解決方案。
如果他繼續抱怨， 不妨採取“敬而遠之”的策略， 不要經過他們的座位，
遇到興風作浪的人， 當面質問
職場上那些喜歡講是非、傳八卦、中傷他人的傢伙， 往往讓人防不勝防。 雖然講八卦、傳八卦反映了人的天性， 可以滿足內心窺探別人隱私、評點他人短長的欲望， 但八卦講久了， 很容易讓自己陷入是非之地。
因此， 最好少跟愛講八卦的同事在一起聊天、交換資訊。 一來不讓自己成為八卦轉運站， 二來也不會讓個人的隱私傳播出去。 如果有同事散佈你的是非， 最好當面質問傳話者， 這樣可以有效地撲滅流言和中傷：“聽說， 你說我什麼……不知道是不是個誤會？”一方面給對方解釋的機會， 另一方面， 也為自己澄清事實。
有時我們會遇到苛刻的同事或上司， 此時不妨先考察一下， 挑剔背後的動機是什麼？是他本身對自己、對工作的要求就很高， 還是要借此來打壓別人？
遇到要求高的領導， 不妨欣然接受對方的批評和建議， 視他為鞭策自己成長和進步的“貴人”。 如果實在被對方逼得喘不過氣來， 也不妨適度表達一下自己的感受， 例如：“你的標準真高， 我們都達不到。 ”意思是提醒對方， 別總是追求完美。
但如果批評者“暗藏殺機”， 也別被他打倒了。 著名心理學家戴爾·卡耐基說：“批評往往是掩飾的讚美。 ”因為你已經引起別人的嫉妒和眼紅， 是非難免隨之而來。 但是， 儘量不要把同事視為競爭者或敵人， 要知道， 那些大腦裡沒有共贏概念、只想自己掌控一切的人，
最後， 要多增強自己的調適能力和工作上的自信心， 在工作之外找到其他平衡的視窗宣洩情緒， 例如選擇固定的健身項目， 培養自己的興趣。 此外， 也可以積極建立工作上的支援系統， 找積極樂觀的同事為你打氣。 同時， 還要注意加強自己的信念， 培養對事對人的觀察能力， 養成不畏逆境的心態。
