口才有多重要?來這裡看高手說話的原則和技巧
高手說話, 可能簡單幾句, 就能讓對話者茅塞頓開。 高手說話, 沒有華麗的詞語, 卻能讓與之溝通的人如沐春風。 那麼高手說話的功夫是如何煉成的呢?
說話的原則
1.真誠第一。 說話溝通, 首先要擺正心態, 有正確的心態為基礎, 說話的方向就不會跑偏。 想要與人順暢的溝通, 首先要有真誠的心態。
2.一視同仁。 不管對話的角色是誰, 都保持對等的心態, 以尊重的心與他們說話。
3.點到即止。 一方面, 不要長話連篇, 留出讓人思考的空間;另一方面, 不要把話說滿, 世事無絕對, 所有的事都是發展變化的。
4.知識儲備。
5.邏輯清晰。 清晰的邏輯, 能讓對話者更快速地理解你要表達的想法, 讓對話的效率更高。
6.換位思維。 說話之前, 先站在對方的角度換位思考一下, 再使用合適的方式與人交流, 這是對人真正的尊重。
7.速度適中。 一方面體現在語速上, 既不要太慢也不要太快, 另一方面要循序漸進, 既讓人聽明白, 又讓人樂意接受你的主張。
8.音量適中。 根據不同的場合, 合理控制音量。
9.適當的幽默感。 適當的幽默感, 能讓說話的氣氛變得輕鬆愉快。
10.適當的表情和肢體動作。 配合適當的表情和肢體動作能讓表達更清晰、更準確。
11.適當的修辭。 使用符合場景、聽眾能聽懂的修辭方式以及詞彙, 能讓聽眾的記憶更深刻。
說話的技巧
1.對家人:不要以為是自己最親最近的人, 就可以隨意地說話。 相反, 面對你一生中最重要的人——親人的時候, 反而要用最溫和最真心的方式與他們說話、與他們交流。
2.對朋友:對朋友說話重點是要坦誠。
3.對領導:要言簡意賅, 清晰地表達出你要說的內容;講清楚事情之後, 可以簡要說一下你對利弊的分析, 供領導參考;提出問題的同時, 最好提供一兩套解決方案, 讓領導做選擇題, 而不是問答題。
4.對平級:不要過度指點別人的工作;要站在對方的角度考慮他可能需要什麼樣的説明, 主動提供幫助會有更多的人願意幫助你。
5.對下屬:不要高高在上、盛氣淩人, 雖然是工作關係上的上下級, 但從人格角度, 每個人都是平等的,
做一個表裡如一的人,
做一個一個言行一致的人!
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編輯 | 霏霏
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