激勵員工的六種好方法
精神火柴摩擦法:昇華管理的概念
著名管理顧問尼爾森提出:“未來企業經營的重要趨勢之一, 是企業經營管理者不再像過去那樣扮演權威角色, 而是要設法以更有效的方法, 間接引爆員工潛力, 創造企業最高效益。
”我們不禁會問,
◆激勵法則一:認可——劃出員工的熱情
毫無疑問, 這是一個非常行之有效的方法, 如果你有意或無意間不斷地違反它的話, 你身邊就不可能有幹勁十足的人。
認可有很多種不同的形式:從提升某個人在公司中的地位到簡短到只有幾行字的感謝信;從你介紹一個下屬的方式到你看似不經意間提到的對公司裡鮮花擺放的滿意程度;從鼓勵你的助手接受雜誌的訪談到全公司的員工一起坐在會議室裡觀看他們在央視頻道《絕對挑戰》節目中的露臉。 為了獲得這種結果非常短暫的認可, 人們往往會盡自己最大的努力去實現它。
因為在所有人看來, 即使是毫不起眼的認可, 都是人生中非常重要的時刻, 它美好猶如黑暗中你所擦亮的第一根火柴, 讓你看見希望在握。 閱讀:讓員工學會自我欣賞
◆激勵法則二:參與——企業生存的氧氣
通常, 與人們在工作中被對待的方式相比, 人們被使用的方式似乎更能激發他們的好奇心和動力。 如果人們覺得他們正在成為一個計畫和項目的不可分割的一部分的時候, 那他們的積極性會空前高漲。 這一點也使我們充分意識到沒有人願意長期受管理者的任意擺佈, 如果不讓他們參與到決策的過程中, 沒有人聽取他們的意見, 沒有人重視他們的話, 那麼, 這將是一個會令所有高明的管理者都不免頭疼的不得不面對的局面。
還是來思索一下劃亮火柴的一個最重要的因素吧:氧氣!是的, 如果我們奢望在沒有氧氣的前提下去點燃火柴, 很顯然這是多麼愚蠢而又不現實的做法。 但是否你也會如此這般地想到, 如果沒有看似普通卻無處不在的氧氣——員工的參與, 那麼思想和創意的火花是永遠也不可能被劃亮的!
◆激勵法則三:樂趣——持續動力的源泉
人生的本質是在尋找一種快樂的滿足, 職業的本質也是如此。 如果能把這種滿足加以引導, 比如, 工作上的成就感所引發的快樂, 就一定會對員工持久的熱情起到驚人的效果。 我們不妨把一個職業經理人的工作也看成是一個大遊戲的一部分,
一直以來, 火柴早就已經不是我們獲得火種的惟一方式, 可是, 它仍然被我們保留的理由很簡單:我們從中所能汲取的樂趣!
◆激勵法則四:燃點——尊重人性的關鍵
選擇燃點是激勵員工的關鍵, 就好比你要知道你手中每一根火柴它最容易被點燃的部分一樣, 當你摩擦它的正確地方的時候, 才能適時地劃亮它。 如果火柴潮濕或者已經破損了, 無論你再如何努力地再三嘗試, 也只有失敗的結果。 每一個員工的“燃點”都不盡相同,
職業經理人在公司內部應該營造一種濃厚的“氛圍”:尊重他人就是尊重自己。 如果一個有前途、有才幹的下屬有一天突然要求辭職, 那絕對是一件令人遺憾的事情。 但應該深刻檢討的實際上不是員工本身, 關鍵在於那個不懂得點燃他的人。
◆激勵法則五:目標——獲取成功的希望
職業經理人, 總經理, 銷售總監和經理們, 請你們不要忘記一點:不要把目標制定得太高, 要符合實際。 令人沮喪的是一些人總是認為高目標可以激發人們的鬥志,
雖然說星星之火有時候的確可以燎原, 但是在實際的操作中, 切記還是不要將自己手中的一小把火柴全都付之一炬了好, 妥帖的做法是先點燃了一支能熊熊燃燒的火把再說。
◆激勵法則六:寬容——允許點火失敗
當我們在劃一根火柴的時候有兩種必然的可能:成功或者失敗。 有些火柴我們要劃過很多次才能燃燒起來, 而有些甚至就不可能再被劃亮了。 把“敢於失敗”作為企業的文化理念, 是職業經理人寬容和成熟的開始。 因為激勵會帶來變革, 而變革必然伴隨失敗。如果員工因太在乎不要犯錯誤而求穩妥,也許就可能招致更大的錯誤發生。在工作中採取一種“敢於失敗”的態度,使員工敢於正視自己的“失敗”,其實是職業經理人的另類激勵。松下幸之助有一句名言:“如果你犯了一個誠實的錯誤,公司可以寬恕你,並把它作為一筆學費。但如果背離了公司的精神價值,就會受到嚴厲的批評直至被解雇。”
寬容的意義在於承認失敗是一種奉獻,事實上,失敗乃成功之母。沒有失敗,就沒有最終的成功。從這個意義上說,沒有失敗的員工,也就沒有成功的管理者。
一句俗話是這樣說的:“你可以把馬牽到河邊,卻不能叫馬兒喝水。”如果把這句話套用在管理上,何嘗不是如此。除非它自己願意,否則馬兒不會喝水,誰都不能逼迫它;激勵員工士氣的道理也一樣:除非員工發自內心願意努力,否則再多的鞭策也是枉然。
而變革必然伴隨失敗。如果員工因太在乎不要犯錯誤而求穩妥,也許就可能招致更大的錯誤發生。在工作中採取一種“敢於失敗”的態度,使員工敢於正視自己的“失敗”,其實是職業經理人的另類激勵。松下幸之助有一句名言:“如果你犯了一個誠實的錯誤,公司可以寬恕你,並把它作為一筆學費。但如果背離了公司的精神價值,就會受到嚴厲的批評直至被解雇。”寬容的意義在於承認失敗是一種奉獻,事實上,失敗乃成功之母。沒有失敗,就沒有最終的成功。從這個意義上說,沒有失敗的員工,也就沒有成功的管理者。
一句俗話是這樣說的:“你可以把馬牽到河邊,卻不能叫馬兒喝水。”如果把這句話套用在管理上,何嘗不是如此。除非它自己願意,否則馬兒不會喝水,誰都不能逼迫它;激勵員工士氣的道理也一樣:除非員工發自內心願意努力,否則再多的鞭策也是枉然。