排隊兩小時,看病五分鐘?高效就診只要 4 個套路
排隊兩小時, 看病五分鐘。
雖然聽起來像廣告詞, 但形容現在大家看病的狀態, 簡直太貼切了。
其實, 就算真的只能跟醫生聊五分鐘,
今天丁當就請王小滿醫生給大家講講。
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不怕麻煩, 但要有個度
作為醫生, 我希望大家講述病情的時候不要怕麻煩。
有效資訊多一點, 對看病的幫助也多一分。
但有些患者特別不怕麻煩, 就顯得過猶不及了。
有次我遇到一位大媽來看病, 她的話匣子一打開, 可以用密不透風來形容:
咋沒呢, 不瞞您說, 我老頭子以前就是我們那兒醫院心內科的, 退休好幾年了……
我年輕的時候也在另一家醫院幹過一段時間護士……
女兒現在在我們那的衛計委工作, 可她不懂臨床……
兒子在一家外資藥企做醫藥代表, 所以全家對我這個都很重視, 但是又不專業……
這不, 一家人找我們那裡醫生商量,
(此處省略 5 000 字)
其實我只想知道, 這位大媽有沒有去當地醫院看一看, 是否治療過。
然而, 聽完了我還是沒搞明白, 大媽到底在當地醫院看沒看……
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回答醫生問題的 4 個套路
言歸正傳, 接下來跟大家說說, 怎樣又快又好地把病給看了。
其實就是 4 大套路:
套路 1:主訴
其實就是生病時最主要的情況, 比如:
哪裡不舒服?
不舒服的感覺如何?
持續多久來醫院的?
套路 2:現病史
最近疾病的情況, 比如:
什麼情況下不舒服?(飯前?飯後?睡覺時?)
是否伴有其他症狀?(發燒?拉肚子?頭痛?)
做了哪些檢查?(如果做過, 最好把檢查結果按時間順序排好, 拿給醫生看)
如果在別的醫院已經治療過,
套路 3:既往史
以前得過什麼重大疾病, 比如心腦血管疾病、糖尿病、手術、外傷、肝病、食物藥物過敏等;
目前在用什麼藥物, 情況如何, 特別是有沒有用阿司匹林等影響凝血的藥物, 一定要告訴醫生。
套路 4:個人史和家族史
簡要介紹自己的婚育情況;
是否有抽煙飲酒等不良嗜好;
如果是女性, 還要講講自己的月經情況;
如果直系親屬有重大疾病, 也要簡要介紹。
4 個套路走完, 醫生就能大體上瞭解你的情況。
如果醫生再問, 補充一下就好。
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還可以問醫生 2 個問題
當醫生問完後, 患者還可以問醫生 2 個問題:
醫生考慮我是什麼病?
接下來會做什麼治療?
如果得不到明確的回答, 也不用著急, 畢竟剛來看病。
不如把該做的檢查都做了, 再看醫生怎麼說。
回到開頭的大媽, 其實這樣的患者不少, 我也很能理解他們的心情。 他們隱約感覺到自己得了「重病」, 在過度緊張焦慮之下, 產生了強烈的傾訴欲望。
但是, 這種敘述方式確實是有點過了, 醫生很可能在聽得暈暈乎乎的時候,
掌握好以上的套路, 既能有效地對醫生講述病情, 又能給醫生留下思路清晰、容易溝通的好印象, 看病肯定能順利不少。
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