不做低EQ白領 職場高情商進階課
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很多畢業剛或是畢業一兩年的朋友都面臨一個問題, 也就是他們經常說的“很迷茫”, 但又不知道要怎麼去改變,
職場菜鳥的職場“雷區”
生活在職場, 再沒有類似媽媽的嘮叨, 爸爸的說教, 所有的事情都需要自己去面對, 就像生活在賈府中的林妹妹一樣, 無奈的是世界並沒有拋棄你, 卻沒有人會和你說:這樣不好, 那樣不對。 因而, 有些職場新人渾然不知的體現出一些讓別人討厭的毛病, 這些毛病, 被稱作菜鳥的職場“雷區”:
1、驕傲自滿
狂妄自大, 目中無人, 不虛心領教, 盲目幻想早晚有一天會超越他們每個人, 實則技能達不到企業要求。 比如, 很多畢業生都在學校製作過EXCEL文件,
2、我行我素
特立獨行, 不拘小節, 用自己的方式行事, 不顧及別人的感受, 甚至認為他們已經OUT了。 對於畢業生來說, 求職前應充分瞭解企業的文化與要求, 確定選擇了一家公司, 就表示認同公司的規定和企業文化, 而一些畢業生並沒有做好遵守的心理準備, 對於一些企業要求工作時段不穿運動鞋的規章, 會表達出“為什麼不能穿運動鞋”的想法。
3、紀律散漫
自由散漫紀律意識差, 總能夠為自己的失誤找到藉口, 不喜歡被別人管教和約束, 工作沒有積極主動性。 比如, 無法按時打卡, 或者經常請假。 菜鳥們的問題是:為什麼要打卡啊?
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4、不接受批評
心理脆弱受不了批評。 工作中, 很多新畢業生表現得心靈非常脆弱。 大學生被稱為天之驕子, 在學校中是老師的寵兒, 在家是父母的寶貝, 因此有些畢業生比較嬌氣, 也有些懶散。 可是進入職場後, 工作有時間和品質要求。
5、推卸責任
推卸責任, 缺乏獨立承擔能力。 對於工作, 新人往往想找清閒, 同時缺乏獨立承擔的能力, 但是企業恰恰需要員工能夠承擔一件工作的結果。 因此, 剛入職的學生對於老闆交代的工作只是為了做而做, 並不知道老闆希望將事情做成什麼樣。 就如同在學校考試一樣, 只達到60分就滿足了。 這樣容易被別人越落越遠。
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職場入門:開發情感智力
在辦公室政治的字典裡, 從來沒有什麼“合理”、“不合理”, 只有“巧妙”、“不巧妙”。 辦公室不是人才市場, 這裡沒有“能者上, 不能者下”的標準衡量體系, 於是, 懂得開發自己標準測試所沒有考慮進去的那部分智力——情感智力, 就是贏得辦公室“政治鬥爭”的前提。
那麼, 怎樣去開發自己的情商呢?第一個提出“情感智力”說法的人是耶魯大學的心理學家薩洛韋, 他認為情商應包括以下五個方面內容:
1、能充分認識自己的情感,
2、自身動機, 這是一種使其情感專注的能力。
3、控制自己的情感, 這是使其感受力適應各種情況的能力。
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4、情感歸向, 或者稱對他人情感的感知, 這種對他人的關注導致利他主義。
5、掌握好人際關係,具有與他人交往的才能。
很多專家認為,在職場上摸爬滾打的人,要想讓自己的情商得到突破,競爭合作意識、角色轉換意識、形象意識、敬業意識和學習意識是必不可少的。其中尤以競爭合作意識、角色轉換意識和學習意識最為重要。
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職場實戰:做個職場達人
1、不違反勞動紀律
老員工總是有些福利的,小動作不會影響他們的工作進度,領導對此也是睜隻眼閉隻眼。很多新人覺得這不公平,感覺盯在自己身上的眼睛太多了,給同學打個電話,就被人“打小報告”。其實,身為新人,不要攀比這些福利,應做到上班不遲到,下班不早退,工作時不開小差。
2、爭做小事印象好
有些機靈的新人,剛進入公司就爭做辦公室的事情,以積極的表現引起領導的關注,但過一段時間,新鮮勁兒過去了,往往就懶惰了,沒有什麼表現了,讓人覺得前後不一,反而更容易引起反感。其實,身為新人,應該多做力所能及的小事,而且一定要低調地持之以恆地進行。比如,影印機沒紙,悄悄加上,飲水機沒水,主動打電話。
3、懂得溝通魅力
注意稱呼,如果不知道對方的職務,不管對方和你的職位有多少級的差距,稱“您”“老師”或“×姐”“×哥”比較適合。不刻意討好,開玩笑要有“度”,學會友善地尊重別人。工作之外,要懂得和同事分享一些自己的興趣愛好,參加或組織週末一起活動等。但是不要隨便和誰過於熱乎,在沒有搞清楚人際關係前,不要輕易加入公司小團體。不談論別人的是非及私生活,不過多地要求別人。
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4、不害怕犯錯誤
一定要多向前輩們請教,雖然即便如此也難免會犯錯誤,但千萬不要在接受領導和同事批評的時候,還藉口連連。端正自己的態度,積極按照別人的指點,彌補錯誤的損失,並主動承認自己的不足,承諾不再犯同樣的錯誤。
5、不計較個人得失
身在職場,一切為了公司利益出發,儘管拿到的專案可能並不如想像中的滿意,或許為了工作不得不捨棄在意的約會,但都不要將自己的損失或付出掛在嘴上、記在心裡,須知只有將本職工作做好,才是對自己最好的證明。面對困難重重的工作過程、不平衡的金錢回報,不妨試著感激“這是對自己的歷練”吧。
6、同事前面人人平等
平級關係是一種橫向關係,組織機構中具有相對等同職權地位的人之間,既沒有獎的手段,也沒有罰的許可權。和平級溝通合作,手裡是沒什麼“牌”的,議價能力比較弱。彼此平級的共事者,沒有“應該”和“必須”,只有相互幫忙和願意幫到什麼程度、盡多大力,或者相互推諉和以鄰為壑。
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職場技術:保守辦公室秘密
1、不要在公司範圍內談論私生活,無論是辦公室、洗手間還是走廊;
2、不要在同事面前表現出和上司超越一般上下級的關係,尤其不要炫耀和上司及其家人的私交;
3、即使是私下裡,也不要隨便對同事談論自己的過去和隱秘思想。除非你已經離開了這家公司,你才可以和從前的同事做交心的朋友;
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4、如果同事已經成了好朋友,不要常在大家面前和他(她)親密接觸。尤其是涉及到工作問題要公正,有獨立的見解,不拉幫結派;
5、對付特別喜歡打聽別人隱私的同事要“有禮有節”,不想說的堅決說不。
改變從提問開始,不管你現在又多差,想好了就告誡自己要去準備了,堅持了,你就會有收穫,你的人生將會改變。
5、掌握好人際關係,具有與他人交往的才能。
很多專家認為,在職場上摸爬滾打的人,要想讓自己的情商得到突破,競爭合作意識、角色轉換意識、形象意識、敬業意識和學習意識是必不可少的。其中尤以競爭合作意識、角色轉換意識和學習意識最為重要。
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職場實戰:做個職場達人
1、不違反勞動紀律
老員工總是有些福利的,小動作不會影響他們的工作進度,領導對此也是睜隻眼閉隻眼。很多新人覺得這不公平,感覺盯在自己身上的眼睛太多了,給同學打個電話,就被人“打小報告”。其實,身為新人,不要攀比這些福利,應做到上班不遲到,下班不早退,工作時不開小差。
2、爭做小事印象好
有些機靈的新人,剛進入公司就爭做辦公室的事情,以積極的表現引起領導的關注,但過一段時間,新鮮勁兒過去了,往往就懶惰了,沒有什麼表現了,讓人覺得前後不一,反而更容易引起反感。其實,身為新人,應該多做力所能及的小事,而且一定要低調地持之以恆地進行。比如,影印機沒紙,悄悄加上,飲水機沒水,主動打電話。
3、懂得溝通魅力
注意稱呼,如果不知道對方的職務,不管對方和你的職位有多少級的差距,稱“您”“老師”或“×姐”“×哥”比較適合。不刻意討好,開玩笑要有“度”,學會友善地尊重別人。工作之外,要懂得和同事分享一些自己的興趣愛好,參加或組織週末一起活動等。但是不要隨便和誰過於熱乎,在沒有搞清楚人際關係前,不要輕易加入公司小團體。不談論別人的是非及私生活,不過多地要求別人。
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4、不害怕犯錯誤
一定要多向前輩們請教,雖然即便如此也難免會犯錯誤,但千萬不要在接受領導和同事批評的時候,還藉口連連。端正自己的態度,積極按照別人的指點,彌補錯誤的損失,並主動承認自己的不足,承諾不再犯同樣的錯誤。
5、不計較個人得失
身在職場,一切為了公司利益出發,儘管拿到的專案可能並不如想像中的滿意,或許為了工作不得不捨棄在意的約會,但都不要將自己的損失或付出掛在嘴上、記在心裡,須知只有將本職工作做好,才是對自己最好的證明。面對困難重重的工作過程、不平衡的金錢回報,不妨試著感激“這是對自己的歷練”吧。
6、同事前面人人平等
平級關係是一種橫向關係,組織機構中具有相對等同職權地位的人之間,既沒有獎的手段,也沒有罰的許可權。和平級溝通合作,手裡是沒什麼“牌”的,議價能力比較弱。彼此平級的共事者,沒有“應該”和“必須”,只有相互幫忙和願意幫到什麼程度、盡多大力,或者相互推諉和以鄰為壑。
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職場技術:保守辦公室秘密
1、不要在公司範圍內談論私生活,無論是辦公室、洗手間還是走廊;
2、不要在同事面前表現出和上司超越一般上下級的關係,尤其不要炫耀和上司及其家人的私交;
3、即使是私下裡,也不要隨便對同事談論自己的過去和隱秘思想。除非你已經離開了這家公司,你才可以和從前的同事做交心的朋友;
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4、如果同事已經成了好朋友,不要常在大家面前和他(她)親密接觸。尤其是涉及到工作問題要公正,有獨立的見解,不拉幫結派;
5、對付特別喜歡打聽別人隱私的同事要“有禮有節”,不想說的堅決說不。
改變從提問開始,不管你現在又多差,想好了就告誡自己要去準備了,堅持了,你就會有收穫,你的人生將會改變。