溝通要懂得換位思考
蘇軾在《題西林壁》中寫道：“橫看成嶺側成峰， 遠近高低各不同。 ”從不同的角度去看廬山， 廬山就會呈現不同的樣子。 生活中我們也有體會， 同一句話、一件事， 不同的人有不同甚至相反的理解或態度， 這是因為人們觀察事物的立足點、立場不同， 就會得到不一樣的結論。
文化對我們看待事物的方式有很大影響。 拿“選婿”來說， 南方人和北方人對男人的期待和要求不甚相同：南方推崇體貼、做家務的男人， 而北方很多地區則認為應該男主外， 男人做家務讓人恥笑。 成長經歷也會影響認知。 研究發現， 童年的經歷會深刻地影響人對世界的看法和情緒態度。
因為這種種原因， 人與人之間的溝通就顯得困難重重， 誤解、衝突時有發生。 每個人都從自己的角度去理解世界， 要如何讓人際溝通更加順暢而不是自說自話呢？
首先要明白， 人與人的差異是必然存在的。 即便是一家人或相愛的人， 在觀念上也不可能完全一致。
此外， 換位思考、為他人著想也很重要。 雖然這做起來很難， 完全地理解另一個人幾乎是不可能的， 但如果能多問問自己：“假如我和他一樣生長在那樣的文化裡， 經歷過那些事情， 我的想法會是怎樣的？”這樣就會更接近對方內心並理解他人的所言所行。
還有， 委婉而恰當地向別人表達自己的觀點， 能加深理解。 缺乏溝通、不願向人坦露心路歷程， 雙方就會因缺乏深入瞭解而只糾結于外在的言行。 如果日常生活中能多分享自己的成長故事， 多解釋自己的想法， 他人就會更樂意接受你的觀點。 ▲
