保健品行銷黑幕：洗腦宣傳坑騙老年人
近兩年， 國家有關部門開始嚴管保健品市場， 不少商家只能把陣地從“地上”轉到“地下”， 不僅誇大宣傳功能， 手段更是五花八門。 《生命時報》記者在近半個月的時間裡， 對北京、上海、山東、陝西等地區的保健品市場進行暗訪後發現， 為了賺取高額利潤， 保健品商家真是用盡了各種招數， 狂轟亂炸般對消費者進行“洗腦式”宣傳。
保健品宣傳怪態百出
3月1日早上5點半， 山東煙臺某區縣的一個劇場裡已經坐滿了人， 他們一大早聚集在這裡， 就是為了要聽一堂保健課。 記者跟隨一位元60多歲的大媽來到劇院， 一進門就領了一張愛心卡、一包靈芝孢子粉和乾清養身茶，
3月5日， 同樣的一幕也發生在陝西省寶雞市某區縣的一個劇場裡， 這個由四川天丹醫藥生物科技有限公司主辦的宣講會， 吸引了1000多人參加， 來聽課的人每人都能領到一盒“西洋參靈芝紅景天膠囊”和“保健襪”。 大規模的宣講會氣勢逼人， 小規模宣傳也同樣有誘惑力。 在上海市楊浦區齊齊哈爾路上就有不少理療店， 專門給老人治療腰椎間盤突出、風濕性關節炎等。 其中最熱鬧的是一家名為“中頻導熱治療儀”的體驗店，
七大宣傳慣用招數
一位曾經擔任過保健品“宣講專家”、也參加過多次宣講會的吳先生告訴《生命時報》記者：“商家就是抓住了人們的心理，
招數一：大打親情牌。 記者在上海暗訪時發現， 工作人員對每一個到店體驗的老人非常熱情， 許多老年人是常客， 一進屋， 工作人員就會問：“阿姨又來了？最近睡得好嗎？”“大爺， 你的腰疼好些沒？”在山東煙臺， 一些銷售人員抓住老人子女不在身邊的特點， 直接喊“爸媽”， 讓老人感到親切、感動， 心甘情願地掏出錢包。
招數二：去小城鎮、放長線、釣大魚。
招數三：包裝講課專家。 “XX醫院主任醫師、教授；從事臨床XX年；發表過XX篇著作；獲得了XX大獎……”這些看起來歲數不小、且有著高學歷、多頭銜的專家， 很容易讓老人產生信任感。 吳先生說， 其實這些所謂的“專家”有很多都是被包裝出來的。 他們大多長相“可靠”， 但真實身份可能只是一名下崗工人， 甚至是賣菜的農民， 他們會按照商家的要求改名換姓，“再造”履歷，可能這一場是李教授，下一場就是王院長。每次宣講時，還會根據提前備課，講課時照本宣科，一提到專業問題就“一言以蔽之”。
招數四：講課內容有固定模式。吳先生披露，每次講課基本都有固定模式，商家會根據產品的情況事先準備好講解稿，在講課過程中，“專家”往往會先把這類疾病的危害誇大，並引用一些不合實際的資料，讓老人產生緊張情緒，等到氣氛鋪墊得差不多時，就會話鋒一轉，開始介紹目前此類疾病的治療情況，以及其他治療方法都不太理想，而這個產品卻率先取得了突破。借此講述產品功能，突出自身優勢，並會穿插講解幾個因服用該產品而治好的真實病例。但實際上，這些“真實”病例都是商家自己編造的。還有一種路子就是山東那種，“專家”先講自己的悲慘經歷，以苦情博取同情後再開始銷售。
招數五：各種“惠利”吸引老人。商家抓住了老人愛占小便宜的心理，利用小恩小惠騙取老人信任。比如在講座前約好固定地點，商家車接車送，全程接待；由於類似的講座都在早上，有時會“送早餐”；來到會場後，再送上“毛巾、床單”等生活用品，讓老人們覺得自己賺了，有的則會送上相關產品的試用裝，但僅有幾天的用量，要想達到一個療程，老人還得自行購買。
招數六：免費體檢、旅遊。宣講會後，商家還會讓老人填寫健康資料單，以“專家”義診的形式，繼續給老人灌輸購買思想；甚至會找來一些健康體檢儀器，通過表面檢測和撰寫錯誤資料，告訴老人們身體隱藏的各種問題，繼續推銷產品。有的還在社區發佈免費旅遊資訊，開車將老年人帶至某個會場，強迫老人聽講座、買產品。
招數七：想盡方法烘托氣氛。吳先生告訴記者，宣講會的氣氛對產品的銷售十分重要，許多商家為了烘托現場氣氛，所用方法可謂荒唐至極。比如在佈置會場時，會在現場的四周掛滿宣傳展板，內容主要是各種“大牌專家”的介紹以及痊癒患者的“真實感言”，還會掛滿所謂患者送來的表揚、感動錦旗，但仔細一看，卻能發現錦旗的規格，材質完全一樣，基本都是商家自己做的，但在場的老人卻很少會注意到這些；在開始講課前，商家的推銷員會隆重列隊歡迎專家入場，許多老人就被這陣勢唬住了。“我經歷過最荒唐的是，竟然在開講前齊唱國歌。”在宣講中，推銷員還會時不時組織老人齊喊類似“我要健康”的口號，有的會播放所謂產品發明人的視頻，展現其坎坷的身世，以及發明道路上的重重困難，將其烘托為一個為了全人類健康事業做出貢獻的“偉人”，從而讓老人們深信不疑。
老人心理是問題關鍵
“保健品虛假廣告多，並且有相當一部分普通食品冒用、盜用保健食品的批號，甚至虛構保健食品批准文號的標誌，喬裝打扮成保健食品忽悠消費者，這樣的現象很難徹底消滅。”，中國保健協會副秘書長賈亞光告訴本報記者，不良商家抓住了人們愛佔便宜的消費心理，專門針對老年人群設計宣傳計畫，完全契合了老人想儘快治好病的想法，編出來一系列宣傳口號。“最難解決的是我們都覺得有問題，但老年人就是相信。所以，子女一定要提醒老人‘天下沒有免費的午餐’。更不要相信商家的誇大宣傳和小恩小惠，尤其是打著有治療功效的保健品，很多都是三無產品，連一般的食品都算不上。”
最後，賈亞光提醒，如果以後老人再參加類似的宣講會，接觸到相關產品後，不妨先判斷後再選擇。
1.看包裝上有沒有QS標誌。如果你發現產品包裝上都沒有QS標誌，那就說明是“三無產品”。如有QS標誌，就說明是一般的食品，食品肯定不會有治療“功效”。2.有沒有保健食品的小藍帽標誌。如果有就說明它具有保健食品的27種功能之一，但這些功能沒有治療的功效，只能起到調節身體的作用。3.有沒有藥號。只要商家堅定宣稱產品能治病，就應屬於藥的範疇，如果找不到相應的藥號，則說明商家在欺騙。
他們會按照商家的要求改名換姓，“再造”履歷，可能這一場是李教授，下一場就是王院長。每次宣講時，還會根據提前備課，講課時照本宣科，一提到專業問題就“一言以蔽之”。招數四：講課內容有固定模式。吳先生披露，每次講課基本都有固定模式，商家會根據產品的情況事先準備好講解稿，在講課過程中，“專家”往往會先把這類疾病的危害誇大，並引用一些不合實際的資料，讓老人產生緊張情緒，等到氣氛鋪墊得差不多時，就會話鋒一轉，開始介紹目前此類疾病的治療情況，以及其他治療方法都不太理想，而這個產品卻率先取得了突破。借此講述產品功能，突出自身優勢，並會穿插講解幾個因服用該產品而治好的真實病例。但實際上，這些“真實”病例都是商家自己編造的。還有一種路子就是山東那種，“專家”先講自己的悲慘經歷，以苦情博取同情後再開始銷售。
招數五：各種“惠利”吸引老人。商家抓住了老人愛占小便宜的心理，利用小恩小惠騙取老人信任。比如在講座前約好固定地點，商家車接車送，全程接待；由於類似的講座都在早上，有時會“送早餐”；來到會場後，再送上“毛巾、床單”等生活用品，讓老人們覺得自己賺了，有的則會送上相關產品的試用裝，但僅有幾天的用量，要想達到一個療程，老人還得自行購買。
招數六：免費體檢、旅遊。宣講會後，商家還會讓老人填寫健康資料單，以“專家”義診的形式，繼續給老人灌輸購買思想；甚至會找來一些健康體檢儀器，通過表面檢測和撰寫錯誤資料，告訴老人們身體隱藏的各種問題，繼續推銷產品。有的還在社區發佈免費旅遊資訊，開車將老年人帶至某個會場，強迫老人聽講座、買產品。
招數七：想盡方法烘托氣氛。吳先生告訴記者，宣講會的氣氛對產品的銷售十分重要，許多商家為了烘托現場氣氛，所用方法可謂荒唐至極。比如在佈置會場時，會在現場的四周掛滿宣傳展板，內容主要是各種“大牌專家”的介紹以及痊癒患者的“真實感言”，還會掛滿所謂患者送來的表揚、感動錦旗，但仔細一看，卻能發現錦旗的規格，材質完全一樣，基本都是商家自己做的，但在場的老人卻很少會注意到這些；在開始講課前，商家的推銷員會隆重列隊歡迎專家入場，許多老人就被這陣勢唬住了。“我經歷過最荒唐的是，竟然在開講前齊唱國歌。”在宣講中，推銷員還會時不時組織老人齊喊類似“我要健康”的口號，有的會播放所謂產品發明人的視頻，展現其坎坷的身世，以及發明道路上的重重困難，將其烘托為一個為了全人類健康事業做出貢獻的“偉人”，從而讓老人們深信不疑。
老人心理是問題關鍵
“保健品虛假廣告多，並且有相當一部分普通食品冒用、盜用保健食品的批號，甚至虛構保健食品批准文號的標誌，喬裝打扮成保健食品忽悠消費者，這樣的現象很難徹底消滅。”，中國保健協會副秘書長賈亞光告訴本報記者，不良商家抓住了人們愛佔便宜的消費心理，專門針對老年人群設計宣傳計畫，完全契合了老人想儘快治好病的想法，編出來一系列宣傳口號。“最難解決的是我們都覺得有問題，但老年人就是相信。所以，子女一定要提醒老人‘天下沒有免費的午餐’。更不要相信商家的誇大宣傳和小恩小惠，尤其是打著有治療功效的保健品，很多都是三無產品，連一般的食品都算不上。”
最後，賈亞光提醒，如果以後老人再參加類似的宣講會，接觸到相關產品後，不妨先判斷後再選擇。
1.看包裝上有沒有QS標誌。如果你發現產品包裝上都沒有QS標誌，那就說明是“三無產品”。如有QS標誌，就說明是一般的食品，食品肯定不會有治療“功效”。2.有沒有保健食品的小藍帽標誌。如果有就說明它具有保健食品的27種功能之一，但這些功能沒有治療的功效，只能起到調節身體的作用。3.有沒有藥號。只要商家堅定宣稱產品能治病，就應屬於藥的範疇，如果找不到相應的藥號，則說明商家在欺騙。
