開會前先開開玩笑 領導心情活躍會感染員工

一位企業老總覺得自己很關心員工， 努力做到公正開明， 企業也有很好的激勵機制和晉升通道， 可團隊總是缺乏活力， 尤其開會時氣氛沉悶， 很少有主動的、建設性的發言。 後來， 專家提出一個簡便易行的建議：開會前， 跟與會人員開開玩笑。

一個拉著臉、心事重重的老總不可能帶出自信果敢、活力四射的隊伍， 而幾句玩笑卻能讓他換一副表情。 表情連著心情， 自己的心情又會感染到別人， 心情又會流露為表情， 氛圍也就完全不同了。 一個簡單的變化， 就能在團隊中產生“蝴蝶效應”。

表情是每個人的名片，

什麼心情就會配什麼表情， 負面表情內傷團結， 外傷客戶。 但哪怕“裝”出來的正面表情也比負面的好。 論語中教人不要“巧言令色”， 同樣也教人“克己復禮”， 才會天下歸“仁”。 “裝”無疑是後者， 區別在於內心是“卑”還是“謙”， 是“偽”還是“誠”。

中國科學院心理研究所心理健康促進中心測評部主任肖震宇點評：古人說“一人向隅， 舉座不歡”， 意思是， 只要有一個人悶悶不樂， 其他人也開心不起來， 在心理學上稱為“情緒傳染”。 美國夏威夷大學心理學家伊萊恩·哈特菲爾德發現， 焦慮情緒會在工作場所蔓延。 談話中， 人們會自動模仿他人的面部表情、聲音、姿勢、動作。