克服溝通障礙的方法都有什麼

心理疾病是很常見的， 這類疾病對患者生活影響很大， 患者有這樣疾病後， 需要及時進行治療， 產生心理疾病原因比較多， 常見就是壓力過大造成， 緩解心理問題， 要選擇多種方法， 溝通障礙是很常見的一種心理疾病， 這類疾病治療上要從多方面入手， 對克服溝通障礙的方法都有什麼呢?

克服溝通障礙的方法：

1.溝通要有認真的準備和明確的目的性

溝通者自己首先要對溝通的內容有正確、清晰的理解。 溝通之前應對問題的背景， 解決問題的方案及其依據和資料， 決策的理由和對組織成員的要求等做到心中有數。

2.溝通的內容要確切

溝通內容要言之有物， 有針對性， 語意確切， 儘量通俗化、具體化和數量化;要避免含糊的語言， 更不要講空話、套話和廢話

3.誠心誠意的傾聽

有人對經理人員的溝通做過分析， 缺乏誠意大多發生在自下而上的溝通中。

所以， 要提高溝通效率， 必須誠心誠意地去傾聽對方的意見， 這樣對方也才能把真實想法說出來。

4.提倡平行溝通

所謂平行溝通是指車間與車間、科室與科室、科室與車間等在組織系統中同一個層次之間的相互溝通。 有些領導者整天忙於當仲裁者的角色而且樂於此事， 想以此說明自己的重要性， 這是不明智的。

5.提倡直接溝通、雙向溝通、口頭溝通

美國一項調查是部門經理們在傳達重要政策時認為哪種溝通最有效， 共51人(可多項選則)， 選擇召開會議做口頭說明的有44人， 親自接見重要工作人員的有27人， 在管理公報上宣佈政策的有16人， 在

內部備忘錄上說明政策的有14人， 通過電話系統說明政策的僅有

在對克服溝通障礙的方法認識後，

進行克服溝通障礙的時候， 對患者心理輔導很關鍵， 而且家屬要陪護在患者身邊， 對一些不懂的地方， 家屬也是可以進行諮詢， 這樣使得患者疾病治療上， 都是能夠順利進行， 這點家屬要知道的。