安慰人雷區手冊，你怎麼一踩一個準兒？
在兩季《歡樂頌》裡， 五美都尬出了滿屏的哭戲。 但生命君最服的還是我們樊大姐。
簡直是用生命演繹著“梨花帶雨”四個字！
（感覺自己美美噠~）
這樣的情景， 在電視裡看著確實讓人既心疼萬分， 又賞心悅目。 但若發生在我們身邊， 想必都會立馬亂了陣腳。
很多人都有這樣的疑問：明明工作起來邏輯清晰， 條條是理， 安慰人時為什麼如此“有口難言”？
說話是一門藝術， 而安慰則是這門藝術最折磨人的地方。
就像《增廣賢文》中所說：“渴時一滴如甘露， 醉後添杯不如無。 ”幫助、安慰傷心的人， 要用對方最需要的方式。
錯過了時機或用了不合適的方式， 不僅沒效果， 還可能適得其反。 下面這幾種“雷區”你踩過嗎？
想讓對方迅速擺脫負面感受
• “向前看， 別老往壞處想。 ”
• “沒事的， 都過去了， 一切都會好起來的。 ”
類似這樣的話， 許多人會第一時間脫口而出， 殊不知這樣其實不妥。
一般人傷心難過時， 很難迅速調整心情、恢復積極心態、擁抱未來。 單單“拖拽”他們向前看時， 也在無形中給他們施加了壓力。
特別是那些想立刻解決問題的方式， “別傷心了， 明天睡醒一切都會好的”， 反而會讓人更覺得希望渺茫。
覺得這沒什麼大不了
• “多大點事，
• “這算什麼？上次我比你倒楣多了……”
安慰者可能只是想表達“你遇到的不是大問題， 誰都遇到過， 而且最後都沒事了”， 但這種口氣容易讓人覺得你在居高臨下地否定他的處境很糟糕， 嫌棄他“玻璃心”。
非但不能給人幫助， 反而容易讓傾訴者誤認為你沒有真正理解， 覺得被敷衍， 一切像是自己在無理取鬧、小事化大。
而且說這樣的話似乎意味著“你自己會好起來的， 不需要別人的説明和支援”， 讓難過的人更覺孤單， 無法感受到來自他人的關心。
不能因為大家都經歷過， 就認為不是嚴重的事。 越是經歷過， 越要體諒傷者的脆弱。
用忙碌“搪塞”一切
• “讓自己忙起來就好了。 ”
• “你之所以每天忍不住傷心， 就是因為不夠忙，
用忙碌和時間來沖淡一切， 應該是我們想要擺脫傷心最常用的方式了。 《歡樂頌》中， 邱瑩瑩失戀後也嘗試這樣麻痹自己， 效果如她自己所說：“其實內心還是很空虛。 ”並不佳。
不能否認， “做別的事”“忙起來”確實能起到一定分散注意力的作用， 但未被認真處理的情緒並不會憑空消失， 它就如同一顆定時炸彈， 一旦停下來， 還是能炸得人“體無完膚”。
“馬後炮”再補一刀
• “早跟你說了， ……”
• “我就跟你說了這樣不行了吧， ……”
責備的話似乎不太可能出現在安慰中， 可事實上， 它卻經常不自覺地從我們嘴邊溜出。
或許， 這是我們的潛意識希望能夠儘快說通朋友， 讓他們快點從傷心中走出來， 結果必然是 “欲速則不達”。
安慰人， 先談心再說事
最好的安慰就是陪伴。 這是感性的需求， 無需理性的分析和評判。
在此時追求睿智、華麗的辭藻反而無用。 不如就簡簡單單陪他聊天、吐槽， 就是不要強行說教。
雖然這裡沒有一概而全的方法， 但有兩個必須遵守的原則：
一、將溝通建立在“共情”的基礎上；
二、先處理心情， 再處理事情。
具體可以這樣做：
❶ 首先肯定他的痛苦， 並表示感同身受。
如“你現在心裡一定很難受”“這樣的事情， 對誰來說都是很大的打擊， 真想抱抱你”。
當感受被接納， 對方才可能把痛苦吐露出來， 情感垃圾才能得以被清理。
❷ 當情緒基本得到發洩， 慢慢平靜， 再為其思考解決辦法、思路、方案。
痛苦無助多來自“無計可施”、“無能為力”， 給對方提的建議， 最好是切實可行的、或者來自“前車之鑒”。 注意別用“你應該”， “你必須”等字眼。
❸ 有時， 即使我們懂得如何說對方想聽的話， 也只能讓他好過一點點。 這個時候， 善用小活動就顯得尤為重要。
週末帶他去郊外自駕遊， 聽一場演唱會， 或者一起做頓家常便飯等， 在活動中自然而然加深溝通。 不僅處理了情緒垃圾，也給生活平添了很多樂趣。
編輯： Heroine
不僅處理了情緒垃圾，也給生活平添了很多樂趣。
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