孕婦因手機欠費死亡 無法接到醫生尋找電話
昨天上午， 記者接到報料稱， 在7月30日下午約2點時， 家住南京市六合區天賜佳園8棟101室的年輕孕婦馬麗（化名）， 因腹部疼痛難忍， 向當地120求救。
到了求救女子家窗外
120還是沒找到人
昨天上午， 記者來到六合區天賜佳園， 死者的姑父告訴記者， 在得知侄女死亡的消息後， 他們心痛不已。 在處理馬麗的後事時， 親屬翻看她的手機， 無意中手機記錄有她撥打過120求救電話的記錄， 時間在當天下午1點56分。
“為什麼打了120急救電話， 周圍鄰居也看到當天確實有救護車來過，
“可憐的孩子， 在家裡大出血了， 衣服上全是血， 大小便失禁， 但她還是堅持把髒衣服換掉， 放在一旁， 自己穿得乾乾淨淨的， 就是等醫院的救護車來， 準備去住院的。 ”馬麗的姑媽說， 後來檢查才知道她懷孕快一個月， 而且是宮外孕， 這種事情如果及早治療， 也就是一個小手術， 不會致人死亡。
“當時孩子的手機是停機了， 但仍撥通了求救電話， 這說明情況緊急。 ”馬麗的家屬告訴記者， 今年28歲的馬麗， 在六合市容部門工作， 今年5月9日與在銀行工作的熊先生結婚， 然而， 在結婚2個多月後， 就發生了如此意外， 實在令人痛心。
雙方說法
家屬
醫院未盡尋找義務， 存在失誤
馬麗的親屬告訴記者， 當時120趕到現場時， 與報警的馬麗聯繫， 發現她的手機停機了， 但他們在社區只停留了總共約6分鐘的時間， 尋找了一遍後， 便駕車離開了現場， 沒有盡到仔細尋找的義務， 對馬麗的死亡負有一定的責任。
“我們去問過醫院， 當時他們到社區孩子所住的樓前確實尋找過， 但3個單元門只找了2個， 唯獨剩下的這個沒有問， 而孩子恰恰就在這個單元的一樓101室。
家屬們反映， 他們也感到遺憾的是， 馬麗的手機當時停機了， 救護人員無法聯繫上她本人， 但這也不應該成為一個問題， 其一， 可以通過社區保安敲門詢問， 他們知道如何操作；其二， 可以撥打110求助， 由警方查詢聯繫馬麗或者她的丈夫。
醫院
患者手機停機， 救護人員遍尋不著
隨後， 記者找到六合區120急救中心主管單位六合人民醫院， 該院一位元工作人員告訴記者， 120急救人員確實是盡到了尋找患者的責任， 尋找到了兩個單元， 又相繼按了門鈴。 同時， 還多次聯繫了患者， 手機停機， 實在找不到， 又與總部聯繫， 這才離開的。
記者在醫院仔細聽取了數段120通話錄音，
從通話中， 可以聽出馬麗當時的語氣相當急促， 顯示非常難受。 可能受此影響， 她在報家庭地址時， 直接報的是“天賜佳園8棟101”， 並未報出具體是幾單元。 不過， 該社區與醫院相距只有1公里多遠， 約三四分鐘後， 救護車即趕到了社區， 並找到了馬麗所住的樓宇。
“我們的醫護人員當時尋找了1單元和2單元， 當時剛好都有人出樓道， 開了外面的防盜門， 醫護人員急忙沖進去， 按101室的門鈴、敲門後， 發現屋裡無人，又退了出來。”六合人民醫院的工作人員告訴記者，3單元外公共的防盜門是鎖著的，醫護人員按了外面的門鈴，但沒人在家。後來，又逐一按門鈴。為找到患者，司機還鳴響報警喇叭，以提醒患者救護車已到。
“關鍵是患者的手機停機了，無法聯繫上。”一名醫護人員稱，他們在現場相繼撥打了患者手機多達5次，都是停機。他們還向保安詢問過，但保安講3個101，怎麼聯繫啊。也是在多方努力無果下，這才離開現場的。而記者在天賜佳園的保安室瞭解到，當時有醫護人員詢問過，但具體的內容，因當事的保安沒有值班，不得而知。
而對於家屬質疑，當時手機停機，為何沒有報警？六合人民醫院稱，他們沒有找到患者而空車返回的情況屢見不鮮，並沒有報過警，這一次也同樣如此。“如果患者當時打開自家及樓道的防盜門，在旁邊等候。或者實在走不動，聽到救護車的警報聲或者人聲，向外發出求救聲，或者扔東西砸窗玻璃，都有可能引起人注意，從而獲救。但當時的情況，實在無法預料，手機又停機，這種意外，太出乎意料了，我們也沒有辦法。”這名工作人員說。
一個解釋
停機可撥緊急電話 但接不了電話
專家提醒務必說清所在位置
不少市民可能有疑問，為什麼患者馬麗手機停機，卻還能撥打120電話求救？記者通過相關管道瞭解到，手機在欠費停機的狀態下，仍然可撥打像110、120等緊急救助電話。但一般來說，救助人員趕到附近，尋找求救者時，往往是用隨身攜帶的手機回復報警電話，處於停機狀態的手機就無法接到了，得到的回答是“您所撥打的手機已停機。”
因此，相關專家特別提醒市民，碰到緊急情況，即使手機欠費，仍可撥打緊急電話，但一定要說清自己所處的具體位置，周圍顯著性的建築或者標識，以便救援者及時尋找和準確找到。
一種現象
事發當天救護車空跑5次
一年要空跑300多次
“我們救護車經常空跑，都習以為常了，醫院每年為此花費巨大。”六合人民醫院的一名工作人員告訴記者，該院120急救車一年至少有300多次出空車，其中不乏報假警者。
據介紹，老六合區裡，所有的急救任務都是由六合人民醫院承擔，120報警及急救中心就設在該院，人財物均由醫院管理，接警及派出救護車均在這裡完成。“醫院共有6輛救護車，負責六合城區及郊區，任務還是非常重的，而接到假警，或者因這樣那樣的原因，找不到患者而放空車，是經常的事。”這名工作人員稱，就在馬麗求救的7月30日當天，他們就已有5次放空車，有六合麵粉廠附近的、西門的、瓜埠的。而有一個就是假警，夫妻倆吵架，說有一方墜樓了，救護車趕到現場，當事人死活不接電話，後來瞭解到是瞎報的。
據這名工作人員介紹，放空車這種情況，原因是多種多樣的，有的是報假警，有的是因為病情有所緩解就不要救護車，有的則是自己找到了交通工具等等，碰到這種情況，也不可能強拉，同時，也不可能收費，但人員車輛支出卻照常。據瞭解，雖然六合人民醫院是六合的120急救中心，但南京市急救中心對該院在業務上有指導關係。
記者採訪六合區衛生局時，得到的答覆是，對於120急救車輛找不到患者的情況，並沒有硬性規定必須報警，醫護人員的做法是符合常理的。目前，當地公安及相關部門已介入調查此事。
發現屋裡無人，又退了出來。”六合人民醫院的工作人員告訴記者，3單元外公共的防盜門是鎖著的，醫護人員按了外面的門鈴，但沒人在家。後來，又逐一按門鈴。為找到患者，司機還鳴響報警喇叭，以提醒患者救護車已到。“關鍵是患者的手機停機了，無法聯繫上。”一名醫護人員稱，他們在現場相繼撥打了患者手機多達5次，都是停機。他們還向保安詢問過，但保安講3個101，怎麼聯繫啊。也是在多方努力無果下，這才離開現場的。而記者在天賜佳園的保安室瞭解到，當時有醫護人員詢問過，但具體的內容，因當事的保安沒有值班，不得而知。
而對於家屬質疑，當時手機停機，為何沒有報警？六合人民醫院稱，他們沒有找到患者而空車返回的情況屢見不鮮，並沒有報過警，這一次也同樣如此。“如果患者當時打開自家及樓道的防盜門，在旁邊等候。或者實在走不動，聽到救護車的警報聲或者人聲，向外發出求救聲，或者扔東西砸窗玻璃，都有可能引起人注意，從而獲救。但當時的情況，實在無法預料，手機又停機，這種意外，太出乎意料了，我們也沒有辦法。”這名工作人員說。
一個解釋
停機可撥緊急電話 但接不了電話
專家提醒務必說清所在位置
不少市民可能有疑問，為什麼患者馬麗手機停機，卻還能撥打120電話求救？記者通過相關管道瞭解到，手機在欠費停機的狀態下，仍然可撥打像110、120等緊急救助電話。但一般來說，救助人員趕到附近，尋找求救者時，往往是用隨身攜帶的手機回復報警電話，處於停機狀態的手機就無法接到了，得到的回答是“您所撥打的手機已停機。”
因此，相關專家特別提醒市民，碰到緊急情況，即使手機欠費，仍可撥打緊急電話，但一定要說清自己所處的具體位置，周圍顯著性的建築或者標識，以便救援者及時尋找和準確找到。
一種現象
事發當天救護車空跑5次
一年要空跑300多次
“我們救護車經常空跑，都習以為常了，醫院每年為此花費巨大。”六合人民醫院的一名工作人員告訴記者，該院120急救車一年至少有300多次出空車，其中不乏報假警者。
據介紹，老六合區裡，所有的急救任務都是由六合人民醫院承擔，120報警及急救中心就設在該院，人財物均由醫院管理，接警及派出救護車均在這裡完成。“醫院共有6輛救護車，負責六合城區及郊區，任務還是非常重的，而接到假警，或者因這樣那樣的原因，找不到患者而放空車，是經常的事。”這名工作人員稱，就在馬麗求救的7月30日當天，他們就已有5次放空車，有六合麵粉廠附近的、西門的、瓜埠的。而有一個就是假警，夫妻倆吵架，說有一方墜樓了，救護車趕到現場，當事人死活不接電話，後來瞭解到是瞎報的。
據這名工作人員介紹，放空車這種情況，原因是多種多樣的，有的是報假警，有的是因為病情有所緩解就不要救護車，有的則是自己找到了交通工具等等，碰到這種情況，也不可能強拉，同時，也不可能收費，但人員車輛支出卻照常。據瞭解，雖然六合人民醫院是六合的120急救中心，但南京市急救中心對該院在業務上有指導關係。
記者採訪六合區衛生局時，得到的答覆是，對於120急救車輛找不到患者的情況，並沒有硬性規定必須報警，醫護人員的做法是符合常理的。目前，當地公安及相關部門已介入調查此事。
