康師傅冰紅茶喝出絮狀物 回應稱十倍賠償
導語:"我自從喝了那個康師傅冰紅茶後, 兩天都不想吃飯, 一點兒食欲都沒有了。 "10月14日上午11時許, 姜先生在其辦公室內拿著喝剩下不多的康師傅冰紅茶向記者說道。 究竟是什麼讓姜先生這樣"絕食"呢?原來, 姜先生從一瓶康師傅冰紅茶裡喝出了一團絮狀物, 記者看到, 這團絮狀物足足能夠遮住整個瓶底, 姜先生在向廠家反映情況後, 過了將近十天也不見有人處理。
10月14日上午11時許, 姜先生指著那瓶剩下不多的冰紅茶向記者回憶說:"這瓶冰紅茶是我10月4日在市北一家超市買的, 但是當我喝到還剩一點兒的時候,
姜先生從瓶子裡發現這團絮狀物後, 就給廠家客服熱線撥打了電話, 姜先生說:"客服說儘快給我解決一下, 但是到現在還沒有人回復我, 這是給人喝的東西, 裡邊出現這個東西是不是該解釋一下?"
康師傅冰紅茶裡有絮狀物, 姜先生向記者表示, 喝的時候並沒有什麼異味。 姜先生說:"我看到那團絮狀物後一陣噁心, 兩三天都沒有食欲, 不想吃東西。 "
為了向廠家要個說法, 姜先生將喝出絮狀物的冰紅茶保存了起來。
記者仔細看了看喝出絮狀物的冰紅茶。 600毫升裝的康師傅冰紅茶已經被姜先生喝剩下了五分之一, 而姜先生所說的絮狀物就漂浮在上邊, 記者透過瓶口隱約看到絮狀物呈現肉色, 並且帶有絲狀物, 在這團絮狀物的裡邊還夾雜著一些黑色的小顆粒, 看起來十分明顯, 如果將瓶子放正, 漂浮的絮狀物正好能遮蓋整個瓶底。
記者查看了這瓶康師傅冰紅茶的產品資訊,
對於這樣的產品, 康師傅方面會有怎樣的解釋呢?記者撥通了對方的客服電話, 對方客服人員在記錄了記者所反映的情況後, 將電話轉接到了另一位工作人員處, 該工作人員向記者表示, 按照相關規定, 我們會給姜先生十倍賠償, 也會通知相關方對姜先生所買到的產品進行鑒定。
但是對於康師傅方面的回應, 姜先生表示並不是簡單地要求賠償, 而是希望該公司能夠檢測這種絮狀物到底是什麼東西, 消費者要喝得明白, 對此康師傅方面表示將會聯繫姜先生做後續處理。