驚!讓廁所比廚房還乾淨
查理·貝爾曾擔任麥當勞CEO,
負責麥當勞在全球118個國家三萬餘個餐廳的運營。
而他進入麥當勞卻是因為15歲時迫于生計, 到麥當勞求職。 那時, 貝爾的家境貧寒, 他找到麥當勞店的店長, 請求給他一份工作, 沒有報酬也行。
見老闆沒有吭聲, 貝爾小聲說:“我看到您這裡廁所的衛生狀況似乎不太好, 這樣也許會影響您的生意。 要不, 安排我掃廁所吧, 只要給我解決吃住就行了。 ”店長答應了。 於是, 貝爾每天清晨第一個起來去把廁所徹底清掃一次。 然後每隔一段時間就去維持。 不久, 他摸索出規律:先把大的紙張掃了,
他還在廁所裡擺放了些花草,
寫了些諺語警句貼在廁所的牆上,
讓人在方便的時候,
可以感受到文化的魅力。
他的到來讓店裡的廁所衛生狀況大為改觀,
有人甚至說比那些不太講究的餐館廚房還要乾淨。
經過三個月的考察, 店長宣佈錄用貝爾, 安排他去接受正規的職業培訓。 接著, 店長又把貝爾放在店內各個崗位全面鍛煉, 直至他最後成為麥當勞的CEO。
功成名就的貝爾接受媒體採訪時從來不避諱自己當年掃廁所的經歷。 他說掃廁所是對他最大的人生教育:一件事, 你可以不去做;可是如果你做了, 就要全力以赴去做。
有了這種把廁所掃得比某些地方的廚房還乾淨的敬業和執著,