“對不起”比直接拒絕更傷人

多數人在拒絕別人時會說“對不起”， 但研究稱， “對不起”只能令說者感覺好些， 被拒絕者心裡卻更不是滋味。

該研究由美國達特茅斯學院組織開展。 研究人員對1000多名參與者進行觀察分析， 研究不同人在受到冷落拒絕時的種種反應。 參與者被要求在不同的情境下拒絕某人的社交邀請， 這些情景包括約會、租期結束前室友希望繼續合租以及同事提出一起外出吃午餐等。 在上述情境中， 參與者需要提出拒絕某人的方法。 然後， 研究人員讓志願者閱覽各種拒絕方法， 並評估每種拒絕方法的“傷人指數”。