與各種人相處的萬能秘訣
事實上, 由於家庭背景、文化程度、興趣愛好以及觀念的差異, 我們所遇到的人也就形形色色、各種各樣。 倘若你明白對方屬於哪種類型的人, 對症下藥, 見機行事, 交流起來就容易多了。 哈佛大學公關學教授史密斯?泰格總結了與各種人相處的種種類型:
無私好人型這種人因為他們的確是天底下最善良的人, 所以也就往往容易被人忽視, 他們不會壞你的事兒, 所以你可能也會忽視或者拿他們不當回事。 如果那樣的話你就錯了, 其實他們才是你可以真心相處的朋友。 辦公室裡無友誼的論斷, 只有在這些人身上才會失去它的意義。
固執己見型這類人一般觀念陳腐, 思想老化, 但又堅決抵制外來建議和意見, 剛愎自用, 自以為是。 對待這種人, 僅靠你三寸不爛之舌是難以說服他的。 你不妨單刀直入, 把他工作和生活中某些錯誤的做法一一擴大列舉出來,
傲慢無禮型這種人一般以自我為中心, 自高自大, 常擺出一副盛氣淩人、惟我獨尊的架勢, 缺乏自知之明。 和這種人打交道或共事, 你千萬不要低三下四, 也不要以傲抗傲, 你只需長話短說, 把需要交待的事情簡明交待完就行。 如果求他辦事, 那就另當別論了。
毫無表情型這種人, 就算你很客氣地和他打招呼, 他也不會做出相應的反應。 按心理學中所說, 叫無表情。 無表情並不代表他沒有喜怒哀樂。
沉默寡言型這種人一般性格內向, 不善交際與言辭。 但並不代表他沒話說。 和他共處, 你需要把談話節奏放慢, 多開掘話題。 一旦談到他擅長或感興趣的事, 他馬上會“解凍”, 滔滔不絕地向你傾訴起來。