人際交往的智慧 學會委婉的拒絕

想要與別人維持一種好的人際關係， 人際交往是一種智慧， 要掌握一些技巧。 比如要學會不傷害別人的拒絕方法。 這就是我們今天要談論的主題。

因不想破壞人際關係而顧慮重重， 最終沒能拒絕別人的請求， 勉強答應……相信大家都有這樣的經驗。 儘管體諒對方是十分重要的， 但若只是一方一味忍讓， 這樣的關係遲早也會破裂。 短時間內也許還好， 想要長時間維持良好的關係， 學會說NO是十分必要的。
也許有人認為說NO就會令彼此間產生嫌隙， 但其實高明的回絕方式並不會傷害對方。 要想保持良好的人際關係， 掌握一種既重視他人又重視自己的溝通方式顯得尤為重要。
靈活掌握回絕的三個關鍵字
同樣是拒絕的話， 由於表達方式的不同， 給人的印象也大相徑庭。 習慣于勉強自己應承別人的這一類人， 在下決心拒絕的時候往往會採取極端的方式，

這樣的例子不勝枚舉， 所以應格外注意。
將難以出口的事情坦然地傳達給對方， 並得到他的理解， 這是最好的狀況。 有一種簡單的委婉拒絕的方法， 可以提前記下幾個用於拒絕的慣用句。 這些方便的句式有以下幾種。
遺憾型
——“有負您的期望， 我很遺憾”， 使用能表達出這一感情的詞彙。
難得您開一次口， 我卻實在是不能答應您， 真的很抱歉”
真是太遺憾了， 週五我全天外出……”
我其實非常想做您說的那項工作， 可是月末各項工作異常繁忙……”
過失型
——“勉強接受反而會給您造成不便”,傳達出這樣的意思。
關於某某那件事， 我接受的話反而會給您添麻煩， 所以……”
我能力不足， 反而會拖您的後腿， 所以……
我會盡力協助您， 可是最近工作繁忙， 我勉強應承的話， 品質方面會打折扣， 我也會過意不去……”
替代方案型
——拒絕後給出替代方案。
這周是不行了， 下周的話我可以幫忙。 ”
志願者活動我勝任不了， 捐助可以嗎?”
很遺憾我無法出席， 可以讓某某代替我去。 ”