曝光:金鑼火腿腸保質期內發霉
肉質細膩、鮮嫩爽口、攜帶方便的火腿腸是深受廣大消費者歡迎的一種肉類食品;而金鑼火腿腸更是一個知名品牌, 不過這知名品牌的火腿腸頻頻出現問題,
金鑼火腿保質期內發霉
據媒體報道, 日前, 有消費者反應自己日前購買的10支裝金鑼香嫩王火腿腸在保質期內發霉變質, 問題出在那根火腿腸一端的金屬環扣壓處破裂, 導致肉體外露, 因此出現了變質發霉的情況。 金鑼北京京辦事處工作人員表示, 此情況或許為運輸流通過程中保存不當造成, 根據該公司對食品質量問題的處理辦法, 可以對消費者進行一賠十的補償。
但這已經不是金鑼火腿第一次發霉了, 家住廣東惠州市仲愷高新區的余女士也曾遭遇過。 她告訴中國經濟網記者,
余女士回憶道, “因為是買給小孩吃的, 所以我們都特別注意保質期之類的東西, 肯定是在保質期之內我們才會買, 沒想到, 在保質期之內的產品也還是會有問題。 ”
對消費者投訴一拖再拖
因為比較擔心正在發育的小孩的身體情況, 余女士和先生決定向金鑼討個說法。 他們首先拿著超市的購買小票去找超市負責人同時也在網上傳了照片進行投訴,
承認是自己的產品出現了質量問題, 但是面對余女士要帶孩子去醫院體檢的要求, 銷售代表卻表示:“如果檢查沒有問題, 費用將概不負責。 ”余女士表示對這樣的答復感到不滿, 隨后再次打電話進行投訴, 但是除了一拖再拖就是不接電話。 后來除了再也沒有買過這個牌子的東西, 余女士的投訴沒有得到任何的賠償也不了了之了。
余女士這樣的問題并不少見, 廠家在解決問題時大都采取回避態度, 大部分都是以運輸流通過程中保存不當造成為由, 給予消費者問題產品價格十倍的賠償為果。