部分眼鏡店銷售有障眼法
由教育部、國家體育總局、衛生部等多部門聯合組織並發佈的2010年全國學生體質與健康調研結果顯示, 我國小學生視力低下者約有41%, 初中生約有67%, 高中生約有80%。 在北京資料則更高, 高中學生視力不良檢出率約為82%, 而到了大學裡, 這一資料則增長到90%。
眼鏡, 如今成為很多人生活中的必需品。 很多顧客發現, 近年來, 眼鏡的售價逐漸上漲, 居高不下;鏡架、鏡片的名稱和功能逐漸在增加, 五花八門, 讓人眼花繚亂。
近日, 新京報記者以導購員、學徒工身份, 應聘北京多家眼鏡店、加工車間, 發現其中暴利與貓膩:在生產地批發價幾元至幾十元的鏡架、鏡片,
Q1 部分商家是怎麼賣眼鏡的?
就算打三折 也能賺大錢
3月28日, 記者應聘北京一家知名連鎖眼鏡店, 該店位於西單商場二樓。
該店銷售員吳先生透露, 吸引顧客購買的一大法寶, 就是打折促銷。
商家打折的秘密
“店員的許可權是最多可以給顧客打85折, 再低的折扣, 就要請示店長。 ”吳先生說。
與其他商品銷售短期打折不同, 該店的打折是長期的。 而店員對顧客說出打折的方式也不同。
當天, 一名中年女性相中一副總價2200元的眼鏡。 吳先生說, “購物滿2000元的顧客,
下午, 一名學生模樣的顧客對於售價428元的鏡片有些猶豫, 吳先生打85折的說法變成了“店裡這兩天在搞促銷。 ”聽到後, 該顧客付款。
3月29日, 記者受命把顧客選購的一副800元的眼鏡送去加工部。 在加工部, 該眼鏡進貨單顯示, 眼鏡框架由一家名叫“福澤”的公司生產, 進價僅為45元每副。
“連鎖店的眼鏡品質相比會好一些, 但標價更高, 利潤空間也更大, 要把店面租金、裝修費算在裡面。 ”吳先生說, 潘家園眼鏡城裡更是魚龍混雜, 幾元錢的鏡架敢賣好幾百, 就算打3折也能賺大錢。
“標價1620元, 300多就能出手”
北京潘家園眼鏡城位於潘家園橋北約1000米處, 彙集數百家眼鏡店, 是我國北方地區最大的眼鏡市場之一,
4月7日9時, 記者應聘成為眼鏡城四樓一家店的導購員。
該店不足100平方米, 在眼鏡城中規模屬中型。 千餘款眼鏡架標價從200元到數千元不等, 其中以600至800元的居多。
該店李老闆交底:“標價200多元的眼鏡, 幾十塊錢也能賣;標價600至800元的, 賣200多元就成;標價1620元的, 300多就能出手……如果賣價更高, 說明你本事強。 ”
李老闆說, 眼鏡架標高價, 行內都這麼幹。
“別的店為攬客能打三折, 甚至更低, 如果我們家沒水分, 顧客反而認為享受不到折扣, 不買帳。 ”李老闆說。 他在這行幹了10多年, 這是暴利行業, 售價上不封頂, “這麼一個架子, 賣200也是它, 賣2000也是它。 ”他隨手拿起一副鏡架比畫著。
Q2 眼鏡的真實成本是多少?
鏡框身價最高漲50倍
那麼, 眼鏡架的真實成本是多少呢?
鏡架成本最低只有2元
李老闆介紹, 現在中國主要有廣東東莞、福建廈門、浙江溫州和江蘇丹陽幾處眼鏡生產地, “這裡面江蘇丹陽最有名氣, 丹陽也叫中國眼鏡之鄉, 店裡的貨一部分就是從丹陽進的。 ”
通過李的介紹, 記者聯繫上丹陽市某公司, 該公司負責人淩女士提供了公司的網站, 並表示, 網站上有詳細批發價格表。
價格表上的鏡架報價, 則和北京銷售門店的價格相差甚遠。 比如, “記憶合金架”每副11元, “時尚合金架”每副16元, “板材架”每副16元, 其中最貴的是純鈦制眼鏡架, 每副也只是60元。 淩女士說, 還有針對青少年的鏡架, “學生架”和“兒童金屬架”, 批發分別為12元和18元。
但在潘家園眼鏡城的多家店內,
比如4月9日, 向顧客推銷時, 李老闆將鏡腿掰了360度, 一鬆手, 鏡腿恢復成原狀, “記憶鈦合金的眼鏡框, 航空級的材質, 眼鏡框永遠不變形, 抗壓抗彎曲。 ”李老闆說。
該顧客感歎于這種“高科技”, 最後花280元購買, 而實際上該框架進價僅為11元。
在江蘇丹陽從事20多年眼鏡生產的竇先生說, 塑膠材質的鏡架, 有些成本只需要2元錢。
配鏡流程僅需10分鐘
除眼鏡框架之外, 鏡片在成本和銷售上的價格懸殊也“毫不遜色”, 4月9日, 潘家園眼鏡城四層的鏡片加工部, 記者應聘成為學徒工。
很多連鎖眼鏡店每天都會把配鏡送到統一的車間裡加工, 通常, 顧客要在幾天之後才能取貨。
暗訪發現, 眼鏡的實際加工時間,
通常, 拿到顧客的配鏡資料後, 就會定好鏡片的中心點, 然後把眼鏡框架放在掃描器器裡, 掃描出鏡片需要的大小, 再放到全自動磨片機裡打磨鏡片, 平均3分鐘就能打磨好一個鏡片, 然後鏡片經“開槽”或“倒邊”, 安裝到框架裡, 完成配鏡。
據瞭解, 讓顧客等幾天的原因是:統一送貨、加工, 總體上可以節約生產時間、機器損耗的成本。
在潘家園眼鏡城鏡片加工部, 帶記者的蔡師傅介紹, 配鏡時鍍膜鏡片的折射率越高, 鏡片越薄, 價格越貴。 折射率1.56的鍍膜鏡片, 在商家的價格單上, 一般約為300元, 折射率1.61, 鏡片約為600元, 折射率1.67, 鏡片售價約為800元。
而在江蘇丹陽, 另一家鏡片生產企業對於鏡片的報價是:最普通、也是配得最多的折射率1.56加綠膜樹脂鏡片, 每副批發價僅為8元;1.56黃金膜的樹脂鏡片每副19元,折射率1.61的非球面樹脂眼鏡片每副21元。
Q3 眼花繚亂的材料名稱到底功能如何?
改個英文字母 傍上國際名牌
眼鏡店內,多個商家推銷時,屢次提到眼鏡架材質的名稱,比如“TR90”、“β鈦”、“板材”、“鋁鎂合金”、“純鈦”、“記憶合金”等。
商家宣傳噱頭多
記者應聘的潘家園四層某眼鏡店,李老闆特別提醒,要格外注意對顧客的說辭,“很多顧客喜歡選板材類眼鏡,真正的板材鏡腿是很硬的,但咱們店裡的‘板材眼鏡’,你掰一下鏡腿就知道,都是軟的,其實這都是塑膠材質,如果有顧客質問‘為什麼這麼軟’,你可以說是新型板材,超輕的,高科技。”
在江蘇丹陽從事20多年眼鏡生產的竇先生說,因為現在對什麼是板材眼鏡沒有準確的定義,所以消費者容易被宣傳所迷惑。
市場上,鍍膜鏡片又分為黃綠膜、綠膜、藍膜、黃金膜、蓮花膜等,可謂“五光十色”。至於鏡片中的貓膩,竇先生說,各種鍍膜所謂防輻射、防疲勞、防紫外線,吹噓成分較多,只不過是商家宣傳的噱頭。
竇先生說,鏡片鍍膜的顏色與其功能沒必然聯繫,膜層顏色都是由鍍膜機上的光譜儀調試出來的,眼鏡透光率高,可以看得清楚一些,但和防疲勞其實沒必然聯繫。“防磨、增加透光率、防汙,這幾種膜其實就這三個簡單的功能,但即使有一定的防磨性,由於樹脂鏡片較軟,這種性能也不用抱太大指望。”竇先生說。
竇先生透露,現在市場上一些防UV400的樹脂片,一般都是在灌注鏡片時,往裡加入了螢光粉,表面上不透紫外線,其實擋光,不僅影響視力,晚間遇強光也會看不清。另外,樹脂鏡片本身不吸收紫外線,因此要給樹脂鏡片加膜,但目前為止,還沒有真正阻擋全部紫外線的鏡片問世,加上目前國家對於用於眼睛保健作用的防輻射眼鏡還沒有相關的厚度、抗輻射強度等具體的品質檢測標準。“所以說,所謂防輻射鏡片,基本上都是自己標榜的。”另外,各個生產廠家對於鏡片鍍膜叫出的名字也不同,顧客不要被這些五花八門的絢麗名字迷惑。
“國際名牌”的文字遊戲
在西單一家連鎖眼鏡店內,有不少“國際名牌”的身影,如“阿瑪尼”、“h&m”、“法拉利”等,這些“名牌”通常在600元到2000元之間,售價均比一般眼鏡架高。
該店店長透露了“名牌”的門道:店內名牌其實並不是真正的國際品牌,“真正的armani眼鏡,怎麼可能只要一千多塊錢,你細看一下商標。”
仔細觀看,店內的“阿瑪尼”眼鏡商標為“amani”,比起國際品牌“armani”少了一個“r”;而店內的“hm”品牌眼鏡,比起“h&m”品牌則少了一個“&”;至於“法拉利”,則直接是中文拼音的“falali”;“美國馬球協會”這個打著美國“us.polo”字樣的眼鏡品牌,其實跟美國的polo沒有關係,屬於純國產……
“顧客都喜歡外國貨,但很多人通常忽略了或者不認識國際名牌的外文字母。”店長表示,這類山寨名牌,大部分是從深圳進貨。
【說法】
“北京眼鏡抽檢合格率較高”
昨日,北京眼鏡協會秘書長劉多甯稱,全國眼鏡行業少數商家銷售的產品的確存在以次充好、以假亂真、暴利等亂象,但不是行業的主流。就北京而言,在全國眼鏡市場存在的問題並不多,“每年北京市技術監督局都對眼鏡市場抽檢,抽檢合格率較高。”
劉多寧介紹,目前,北京市有幾千家眼鏡店,其中潘家園地區有六七百家。北京眼鏡協會屬於民間團體,經北京市商委批准,受其管理,會員有眼鏡批發機構、連鎖機構等,其中以連鎖店為主,眼鏡協會內共有會員單位140家,其中有十余家在潘家園地區。
“協會會員之間相互監督,發佈公約杜絕以假亂真、以次充好、傍名牌、虛抬價格等亂象,一旦發現有協會會員有以上情況,協會可能對其除名,另外向工商、質監部門舉報查處。”劉多寧說。
就潘家園及部分眼鏡店價格虛高等現象,劉多寧說,眼鏡行業中、儘管市場放開,但不代表眼鏡商可以隨意定價,將進價幾十元的眼鏡標價六七百元甚至上千元,顯然不合理,“行業中約定俗成有合理的加價率,不能隨意標價。”個別商家顯然利用了消費者更青睞打折的心理,將定價抬高數倍後,再折後銷售。最終讓消費者多花錢。
【提醒】
如何選購質優價廉的眼鏡
●挑選鏡架
1.如選金屬鏡架,鈦材質的鏡架相對其他材質較好。
2.注意鏡腿上的文字標識,正規的眼鏡架的鏡腿上,會有產地、型號、品牌、材質的齊全標識,如果鏡腿上僅有一串數字,那麼對店員宣稱的材質則需多加小心。
3.大膽砍價,很多雜牌眼鏡,即使砍到1折,商家仍有利潤空間。
4.購買前可詢問眼鏡的品牌及型號,然後用手機上網查詢,對比價格,網購鏡架可能更便宜。
●挑選鏡片
1.選正規廠家生產的品牌鏡片,最好是有品質保證的公司。
2.配鏡時跟隨店員,不要拿白包裝鏡片,白包裝在很多時候品質全無保證。而在眼鏡片的外包裝上,必須具備相關要素,比如頂焦度值、直徑、基準點厚度、材料的折射率和色散係數、生產廠或供應商的名稱與地址、採用標準號等參數。
3.在知道自己左右眼度數的情況下,推薦網購鏡片。
●加工眼鏡
1.如果自行購買鏡片和鏡架,可前往部分眼鏡城的加工部加工,加工費一般為5元至20元。
2.需將自己的左右眼度數、瞳距告知加工師傅。
每副批發價僅為8元;1.56黃金膜的樹脂鏡片每副19元,折射率1.61的非球面樹脂眼鏡片每副21元。Q3 眼花繚亂的材料名稱到底功能如何?
改個英文字母 傍上國際名牌
眼鏡店內,多個商家推銷時,屢次提到眼鏡架材質的名稱,比如“TR90”、“β鈦”、“板材”、“鋁鎂合金”、“純鈦”、“記憶合金”等。
商家宣傳噱頭多
記者應聘的潘家園四層某眼鏡店,李老闆特別提醒,要格外注意對顧客的說辭,“很多顧客喜歡選板材類眼鏡,真正的板材鏡腿是很硬的,但咱們店裡的‘板材眼鏡’,你掰一下鏡腿就知道,都是軟的,其實這都是塑膠材質,如果有顧客質問‘為什麼這麼軟’,你可以說是新型板材,超輕的,高科技。”
在江蘇丹陽從事20多年眼鏡生產的竇先生說,因為現在對什麼是板材眼鏡沒有準確的定義,所以消費者容易被宣傳所迷惑。
市場上,鍍膜鏡片又分為黃綠膜、綠膜、藍膜、黃金膜、蓮花膜等,可謂“五光十色”。至於鏡片中的貓膩,竇先生說,各種鍍膜所謂防輻射、防疲勞、防紫外線,吹噓成分較多,只不過是商家宣傳的噱頭。
竇先生說,鏡片鍍膜的顏色與其功能沒必然聯繫,膜層顏色都是由鍍膜機上的光譜儀調試出來的,眼鏡透光率高,可以看得清楚一些,但和防疲勞其實沒必然聯繫。“防磨、增加透光率、防汙,這幾種膜其實就這三個簡單的功能,但即使有一定的防磨性,由於樹脂鏡片較軟,這種性能也不用抱太大指望。”竇先生說。
竇先生透露,現在市場上一些防UV400的樹脂片,一般都是在灌注鏡片時,往裡加入了螢光粉,表面上不透紫外線,其實擋光,不僅影響視力,晚間遇強光也會看不清。另外,樹脂鏡片本身不吸收紫外線,因此要給樹脂鏡片加膜,但目前為止,還沒有真正阻擋全部紫外線的鏡片問世,加上目前國家對於用於眼睛保健作用的防輻射眼鏡還沒有相關的厚度、抗輻射強度等具體的品質檢測標準。“所以說,所謂防輻射鏡片,基本上都是自己標榜的。”另外,各個生產廠家對於鏡片鍍膜叫出的名字也不同,顧客不要被這些五花八門的絢麗名字迷惑。
“國際名牌”的文字遊戲
在西單一家連鎖眼鏡店內,有不少“國際名牌”的身影,如“阿瑪尼”、“h&m”、“法拉利”等,這些“名牌”通常在600元到2000元之間,售價均比一般眼鏡架高。
該店店長透露了“名牌”的門道:店內名牌其實並不是真正的國際品牌,“真正的armani眼鏡,怎麼可能只要一千多塊錢,你細看一下商標。”
仔細觀看,店內的“阿瑪尼”眼鏡商標為“amani”,比起國際品牌“armani”少了一個“r”;而店內的“hm”品牌眼鏡,比起“h&m”品牌則少了一個“&”;至於“法拉利”,則直接是中文拼音的“falali”;“美國馬球協會”這個打著美國“us.polo”字樣的眼鏡品牌,其實跟美國的polo沒有關係,屬於純國產……
“顧客都喜歡外國貨,但很多人通常忽略了或者不認識國際名牌的外文字母。”店長表示,這類山寨名牌,大部分是從深圳進貨。
【說法】
“北京眼鏡抽檢合格率較高”
昨日,北京眼鏡協會秘書長劉多甯稱,全國眼鏡行業少數商家銷售的產品的確存在以次充好、以假亂真、暴利等亂象,但不是行業的主流。就北京而言,在全國眼鏡市場存在的問題並不多,“每年北京市技術監督局都對眼鏡市場抽檢,抽檢合格率較高。”
劉多寧介紹,目前,北京市有幾千家眼鏡店,其中潘家園地區有六七百家。北京眼鏡協會屬於民間團體,經北京市商委批准,受其管理,會員有眼鏡批發機構、連鎖機構等,其中以連鎖店為主,眼鏡協會內共有會員單位140家,其中有十余家在潘家園地區。
“協會會員之間相互監督,發佈公約杜絕以假亂真、以次充好、傍名牌、虛抬價格等亂象,一旦發現有協會會員有以上情況,協會可能對其除名,另外向工商、質監部門舉報查處。”劉多寧說。
就潘家園及部分眼鏡店價格虛高等現象,劉多寧說,眼鏡行業中、儘管市場放開,但不代表眼鏡商可以隨意定價,將進價幾十元的眼鏡標價六七百元甚至上千元,顯然不合理,“行業中約定俗成有合理的加價率,不能隨意標價。”個別商家顯然利用了消費者更青睞打折的心理,將定價抬高數倍後,再折後銷售。最終讓消費者多花錢。
【提醒】
如何選購質優價廉的眼鏡
●挑選鏡架
1.如選金屬鏡架,鈦材質的鏡架相對其他材質較好。
2.注意鏡腿上的文字標識,正規的眼鏡架的鏡腿上,會有產地、型號、品牌、材質的齊全標識,如果鏡腿上僅有一串數字,那麼對店員宣稱的材質則需多加小心。
3.大膽砍價,很多雜牌眼鏡,即使砍到1折,商家仍有利潤空間。
4.購買前可詢問眼鏡的品牌及型號,然後用手機上網查詢,對比價格,網購鏡架可能更便宜。
●挑選鏡片
1.選正規廠家生產的品牌鏡片,最好是有品質保證的公司。
2.配鏡時跟隨店員,不要拿白包裝鏡片,白包裝在很多時候品質全無保證。而在眼鏡片的外包裝上,必須具備相關要素,比如頂焦度值、直徑、基準點厚度、材料的折射率和色散係數、生產廠或供應商的名稱與地址、採用標準號等參數。
3.在知道自己左右眼度數的情況下,推薦網購鏡片。
●加工眼鏡
1.如果自行購買鏡片和鏡架,可前往部分眼鏡城的加工部加工,加工費一般為5元至20元。
2.需將自己的左右眼度數、瞳距告知加工師傅。