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老闆太凶,團隊效率低

據英國《每日郵報》8月21日報導, 美國密西根州立大學商學院和西澳大利亞大學的科學家研究發現, 如果老闆經常沖員工咆哮或者說一些侮辱人格的話語, 很可能導致團隊工作效率下降。

研究者選取了中國10家公司的51個團隊, 讓他們完成多種任務, 比如客戶服務、技術支援和研發。 而在職場環境中, 老闆會經常對他們說難聽、刻薄的話。 結果表明, 在這種環境下, 員工會覺得自己沒有存在價值, 對團隊做出的貢獻也較少, 整個團隊也會陷入混亂無序的狀態。 研究者認為, 老闆的粗暴言行會導致下屬用類似的敵意態度來對待彼此。

這項研究與心理學經典的“社會學習理論”不謀而合, 即人們會觀察別人的舉止, 並模仿和學習他人的行為, 即使這些行為是負面的。 (劉航)