雙匯火腿腸現蟲 雙匯食品屢現品質安全問題
導語:市民小陳在購買食用雙匯王中王優級火腿腸的時候, 在火腿腸中吃出了一條蟲。 雙匯火腿腸屢現食品品質安全問題, 讓很多的消費者感到非常失望。 那麼雙匯火腿腸吃出蟲這一事件最終是如何解決的呢?趕緊來瞭解下吧!
雙匯火腿腸現蟲
工作人員稱無義務陪檢測
市民小陳向記者出示了一包“雙匯王中王優級火腿腸”, 淨含量240克, 袋內裝有8支30克規格的火腿腸, 生產日期為:2013年5月18日, 保質期為6個月, 商標持有人:河南雙匯投資發展股份有限公司, 其授權公司寫了一長串。
該產品的具體產地是用代碼表示,
在其中一根火腿腸中段有一條狀似蠕蟲的異物, 由於時隔多日, 已呈乾癟狀。
小陳告訴記者, 這蟲子原本有頭有尾, 現在幹了就不明顯了。
據小陳講述, 6月26日下午, 他在蒼梧路一家小超市內購買了這包火腿腸, 女友吃到一半卻吃出了一條蟲, 令她噁心得當場嘔吐。
小陳按照火腿腸外包裝上的全國服務熱線撥通了400電話投訴, 對方表示會聯繫上海方面的人員處理。 兩小時後, 一名男子回電約定次日上門協調。
第二天上午, “雙匯”的一名男子上門, 看了該火腿腸還拍了照片, 問小陳有什麼要求, 小陳表示要帶女友到醫院檢查一下。 男子與上級通電話後對小陳說,
兩人剛走到路口, 男子又打電話給“領導”, 掛斷電話後改口說, “我沒有義務陪你去做檢測, 你自己去。 ”雙方為此吵起來, 最後男子表示要投訴隨便, 隨即就走了。
昨天上午, 記者撥通雙匯400全國服務熱線電話, 希望企業重視此事, 並要求與相關負責人對話。
隨後記者接到電話, 一名男子表示產品出廠肯定是合格的, 這事還需進一步考證。 沒多久, 雙匯總部公關宣傳中心有一名男子來電表示, 對顧客投訴很重視, 此前處理此事的是名業務員,
對方表示, 河南“雙匯”將派專人來滬處理和協調此事。
雙匯火腿腸裡吃出甲殼蟲
山東陽信的趙先生購買了兩根雙匯火腿腸, 沒想到吃出了甲殼蟲, 經與當地代理商協調, 最終賠償一箱火腿腸取得了消費者的諒解。
雙匯火腿腸, 吃出甲殼蟲
據趙先生介紹。 6月9日晚上, 自己在大桑街“萬家福超市”購買了兩根雙匯火腿腸、一盒速食麵, 沒想到在吃火腿腸時覺得被咯了一下, 吐出來才發現是一個硬殼的蟲子。
趙先生說。 當時我在第二天上午給雙匯火腿廠家打了電話, 他們安排了陽信代理商的一個業務員過來, 說是賠給我十根火腿腸, 對於這種處理方式我不認同。
趙先生稱。 自從10日上午陽信代理商來找我以後, 這些天卻沒有信了, 也不和我聯繫, 現在我也不知道該怎麼辦好。
記者在趙先生處看到:嚼過的火腿腸內有一個黑色的類似於“天牛”的昆蟲, 大約有一釐米左右, 黑殼, 長須, 確實挺噁心。
代理商的許可權:只能賠給他一箱火腿腸
記者聯繫了陽信雙匯火腿腸代理商。
據代理商稱:趙先生在6月10日就聯繫了代理商和雙匯廠家, 當時業務員過去後承諾賠償十根火腿腸, 但是趙先生並沒有同意。
後來也就沒有過去, 我們現在最多給他賠償一箱雙匯總火腿腸, 如果同意就和我聯繫, 不同意就算了。
做為代理商我也只能處理到這種程度了。
消費者趙先生說:“事情到這種地步也只能這樣了, 雖然沒造成損失, 但是還是希望雙匯廠家能嚴把品質關, 不要讓不合格產品再流入市場了。 ”
新購雙匯火腿腸拆袋後已長毛
市民:粉色火腿腸變黑色 散發臭味
採訪中記者瞭解到, 在濟甯黃屯某汽車4S 店工作的邢先生下班後由於肚子餓, 便去附近的一家連鎖超市買了一包雙匯王中王600克10支裝的火腿腸。
挑選過程中, 邢先生看了一下包裝袋上的日期, 確認沒有過期後, 便付了錢離開。 此外, 由於經常在這家超市購物, 邢先生也沒有索要購物小票。
從超市出來後, 邢先生就打開了火腿腸準備充充饑。 可當手碰觸到火腿腸的一刻, 邢先生徹底被噁心到了。
“我打開外包裝後就拿起一根準備吃, 可手裡覺得黏黏的, 我一看, 有一根火腿腸的包裝破了, 裡面的火腿腸已經成了黑色, 還發出一陣臭味。 當時別說充饑了, 我差點就吐出來了, 太噁心了。 我在這裡工作3年了, 幾乎都在這家超市買東西, 沒出過問題, 真沒想到今天會出現這樣的狀況。 ”
供應商:運輸過程破損很正常 可以一賠十
發生這樣的事情後,邢先生很氣憤,他覺得應該為自己討個說法,於是撥打熱線反映此事。同時,根據包裝上的聯繫方式撥打了雙匯公司的電話,並隨後找到了為超市提供貨物的供應商。供應商在看過“問題”火腿腸後表示,火腿腸品質沒什麼問題,是運輸過程中擠爆了內包裝袋才導致的火腿腸變質,很正常,如果邢先生願意,可賠償給邢先生一箱火腿腸。
但是,供應商的回復並不能讓刑先生滿意。“這樣的火腿腸賠一箱我也不敢吃,供應商應該給我一個書面的道歉信,還要賠償1000元。”
由於邢先生提出的要求供應商無法接受,表示要和上級領導溝通,所以關於“問題”火腿腸的處理至今仍沒有明確答覆。記者採訪時,邢先生又在記者面前撥通了供應商的電話。電話接通後,供應商開始打起了太極。
“你什麼要求啊,以前的要求不可能,我們這邊解決不了。”邢先生又詢問以往遇到此類問題的解決辦法,供應商表示一賠十,一根壞了賠十根,“就是賠一袋,其他我們也解決不了。”而對於相同貨品的品質安全問題,供應商也沒有承諾會進行詳細檢查。
發生這樣的事情後,邢先生很氣憤,他覺得應該為自己討個說法,於是撥打熱線反映此事。同時,根據包裝上的聯繫方式撥打了雙匯公司的電話,並隨後找到了為超市提供貨物的供應商。供應商在看過“問題”火腿腸後表示,火腿腸品質沒什麼問題,是運輸過程中擠爆了內包裝袋才導致的火腿腸變質,很正常,如果邢先生願意,可賠償給邢先生一箱火腿腸。
但是,供應商的回復並不能讓刑先生滿意。“這樣的火腿腸賠一箱我也不敢吃,供應商應該給我一個書面的道歉信,還要賠償1000元。”
由於邢先生提出的要求供應商無法接受,表示要和上級領導溝通,所以關於“問題”火腿腸的處理至今仍沒有明確答覆。記者採訪時,邢先生又在記者面前撥通了供應商的電話。電話接通後,供應商開始打起了太極。
“你什麼要求啊,以前的要求不可能,我們這邊解決不了。”邢先生又詢問以往遇到此類問題的解決辦法,供應商表示一賠十,一根壞了賠十根,“就是賠一袋,其他我們也解決不了。”而對於相同貨品的品質安全問題,供應商也沒有承諾會進行詳細檢查。