沒有收信箱的一周
為了紀念國家工作和家庭月,我想扔出一個挑戰。 花10月一個星期禁止你的團隊使用電子郵件。 讓他們遠離收件箱。
在去年春天,
德國汽車製造商戴姆勒公司實施了一個激進的新程式, 員工可以自動刪除度假時傳入電子郵件。 他們外出時, 系統自動回復說收件人不在辦公室, 而提供備選連絡人的電子郵件通知。
在法國, 選擇工會和雇主簽訂了勞動協定, 給予員工的權利 (或義務, 具體取決於您如何讀取它) 每一天一定數量的小時斷開他們的電子郵件。
人,目的和土豆
在我們電子郵件的切斷過程中, 我想要推動團隊成員在更多的個人層面上的聯繫。 不僅切斷個人的電子郵件, 還切斷客戶的。 我們設置自動回復, 讓人們知道我們不檢查電子郵件, 並鼓勵他們打電話給我們。
這裡是我們學到的東西:
1、郵件讓我們感覺很重要。 我們因工作忙得團團轉時同樣也有這樣的自我問題。 如果我們不經常收到的電子郵件, 我們是否沒有價值呢?
2、電子郵件可以掩蓋真正的重要,因為這些電子郵件在我們的收件箱感覺更加緊迫。 我們覺得有義務查收並及時回應,這讓我們感覺反應而不是有目的的。
3、電子郵件創建一個燙手山芋的遊戲,如:“我得到了我的收件箱,進入你的電子郵件。
4、電子郵件是非常有用的事務類型的通信。 在這個星期的禁令,我們很快意識到我們需要變通的規則,如果我們需要與客戶交換檔。
5、當彼此共用文件時,我們把它們發佈到我們的共用檔案系統,然後發現自己發送即時消息提醒對方,a)文檔已經準備好了和b)在這裡。 無可否認,它略顯尷尬而且不完全有效的。
6、比起電子郵件有更好的溝通方法。 通過迫使自己在在這個星期內群組聊天、電話、視訊會議,我們排除了許多可憎的“回復全部”的電子郵件交流。 我們也用語音來分享想法和發佈資訊以更新整個團隊。
我們回到我們的電子郵件,但我想我們好一點。 我們拿起電話多一點。 我們使用主題約定“產品大部分含防腐劑 ”和我們停車的想法,而不是通過我們的收件箱。
一個星期,我們停止反應,開始相互作用。 這感覺很好。 感覺壓力較小。 對於我的團隊,這是一個提醒, 郵件產生更多的電子郵件。
這是遠離自己的電子郵件和工作的目的的一件事。 但我們為彼此做出更多,當我們再三考慮我們發送的電子郵件——我們發出去多少, 什麼時候發出去。