徐福記沙琪瑪吃出“老鼠屎” 保質期內發黴
導語：市民刁先生在超市里購買了徐福記沙琪瑪， 在食用的過程中竟然發現了疑似老鼠屎的黑色異物。 徐福記沙琪瑪也是一家知名的大品牌， 出現了這樣的品質安全事件， 徐福記廠家有否給出相應的說法呢?一起來瞭解下吧!
徐福記沙琪瑪吃出“老鼠屎”
市民刁先生在正規超市購買的徐福記牌沙琪瑪， 食用時竟發現內部夾雜一粒黑色異物， “看起來特別像一粒‘老鼠屎’， 讓我噁心了半天。 ”刁先生已和徐福記溝通兩個月， 仍未達成解決方案。 昨天， 徐福記北京分公司的韓女士稱已看到異物照片，
袋裝沙琪瑪吃出黑異物
前不久， 刁先生從美廉美超市花園路店購買一些食品， 其中有三包袋裝徐福記牌沙琪瑪。 在拆包食用沙琪瑪時， 刁先生看到一粒不應屬於沙琪瑪成分的黑異物。 “樣子特別像是一粒‘老鼠屎’， 我看到後噁心壞了。
出於維權的需要， 刁先生將夾雜異物的沙琪瑪存放在冰箱內。 昨天， 記者來到刁先生家中， 見到了這包讓他“噁心”的沙琪瑪。
異物形似大米， 通體黑色， 長約0.5釐米， 夾在淡黃色沙琪瑪空隙中， 非常顯眼(如圖)。 記者注意到， 黑色異物和沙琪瑪完全黏在一起， 如果不人為摳， 不會自動脫離。 “要是這異物在表面， 我看到後也就不會下嘴了， 但它藏在裡面， 等咬了一口才發現。 ”刁先生說。
溝通倆月未達成協議
“這可是未拆封的食品， 那肯定是廠家的問題了。 ”刁先生說， 雖然食品是從美廉美購買的， 但他認為責任在廠家， 所以就直接聯繫了徐福記。
在他投訴廠家後不久， 徐福記北京分公司的一位韓女士就聯繫到他， 雙方在電話中溝通多次，
“事情都過去兩個月了， 他們從來沒上門看過實物， 只是問我要了照片。 這個態度我非常不滿。 ”刁先生說。
昨天， 記者電話聯繫到了徐福記北京分公司負責消費投訴的韓女士。 韓女士稱他們接到投訴後非常重視， 想問問刁先生有何需求， 然後向總部彙報並和刁先生見面解決， “但刁先生一直沒明確要求， 甚至一度‘獅子大開口’， 向我們索要萬元賠償。 ”
對此， 刁先生證實自己提過萬元賠償一事， “但那是對方遲遲不上門， 自己一衝動說出的氣話， 我的本意是要一個說法， 但對方一直不上門。 ”
韓女士則表示， 自己曾一度想約刁先生見面協商， 但對方電話關機， 所以未果。
雙方約定今天見面溝通
就異物一事， 韓女士告訴記者， 自己的確看到過照片， 但異物成分需要將實物寄回公司總部做鑒定之後才能確定， “鑒定時間大約需要半個月， 若再加上郵寄時間， 鑒定結果出來， 時間可能還得更長。 ”
韓女士透露， 根據《消費者權益保護法》和公司以往處理問題產品的做法， 遇到這種問題食品公司都是一賠十， “但不知這個方案刁先生能否滿意。 ”
幾番溝通後， 雙方約定今天見面， 就賠償一事當面協商。 韓女士表示， 見面只是協商解決方案， 但異物成分鑒定結果尚需等待至少半個月。
徐福記沙琪瑪保質期內發黴
網友吃後拉了一天肚子
“在步步高超市買的徐福記沙琪瑪居然發黴了， 害我和我老婆拉了一天的肚子， 都要虛脫了!”
湘潭網友王先生在微博上@紅網消費頻道投訴， 他購買的散裝徐福記沙琪瑪發黴了。 徐福記工作人員已將問題沙琪瑪送回廣州檢測， 並表示可能是運輸途中保管不當造成包裝膜破損而導致發黴的。
問題沙琪瑪保質期到今年10月份
王先生表示，
5月7日晚， 他和老婆看電視時拿出來吃， 一連吃了好幾個後， 發現一個沙琪瑪上面黑黑的， 仔細一看， “原來是長黴了， 很噁心”。
“也不知道之前吃的幾個也起黴了沒有， 之後就沒再吃， 但我和我老婆第二天都拉了一天的肚子， 人都要虛脫了， 估計就是這沙琪瑪作祟!”
王先生和老婆對此很是氣憤， 當晚就在微薄上向徐福記廣州總部投訴， 要求給一個說法。
徐福記回應：需寄回總部檢測
王先生曾仔細查看問題沙琪瑪的包裝袋， 發現這批沙琪瑪的生產日期是2012年12月5日， 保質期是十個月， 到2013年10月21日。
“保質期還沒過一半，為何就產生這麼嚴重的黴變呢?”王先生很納悶。
5月8日，徐福記廣州總部主動聯繫了王先生，表示會聯繫湘潭分公司前往家裡看一下發黴的產品。
5月9日中午，徐福記湘潭分公司的工作人員來到王先生家中，採集了發黴的產品樣本。
對起黴的原因，工作人員解釋稱，由於是散裝沙琪瑪，沒有外包裝。
可能是由於超市保管不當，導致包裝袋有破損，同時由於春天空氣潮濕，從而導致了黴變。
湘潭分公司工作人員表示，會將發黴的產品寄回廣州總部檢測，等結果出來會第一時間通知王先生，並帶了兩盒徐福記禮盒給王先生作為賠償。
律師：徐福記需對消費者提供十倍賠償
湖南人和人律師事務所律師張憬表示，根據《食品安全法》的規定，徐福記生產了不符合食品安全標準的產品，需對消費者提供十倍賠償。
至於該賠償產品還是現金，張憬律師表示，“這個取決於消費者的要求”。
到2013年10月21日。“保質期還沒過一半，為何就產生這麼嚴重的黴變呢?”王先生很納悶。
5月8日，徐福記廣州總部主動聯繫了王先生，表示會聯繫湘潭分公司前往家裡看一下發黴的產品。
5月9日中午，徐福記湘潭分公司的工作人員來到王先生家中，採集了發黴的產品樣本。
對起黴的原因，工作人員解釋稱，由於是散裝沙琪瑪，沒有外包裝。
可能是由於超市保管不當，導致包裝袋有破損，同時由於春天空氣潮濕，從而導致了黴變。
湘潭分公司工作人員表示，會將發黴的產品寄回廣州總部檢測，等結果出來會第一時間通知王先生，並帶了兩盒徐福記禮盒給王先生作為賠償。
律師：徐福記需對消費者提供十倍賠償
湖南人和人律師事務所律師張憬表示，根據《食品安全法》的規定，徐福記生產了不符合食品安全標準的產品，需對消費者提供十倍賠償。
至於該賠償產品還是現金，張憬律師表示，“這個取決於消費者的要求”。
