老感覺累？你需要情緒疏導

經常有來訪者提這樣的問題：我每天上班都是坐著， 沒幹什麼體力活， 也不需要很費腦子， 為啥總覺得累呢？美國社會學家阿莉·霍克希爾德在《組織中的情緒》中給出了他的答案：人們除了體力和腦力勞動外， 還有一種被忽視的付出——情緒勞動。 例如：空姐要付出熱情、護士要付出關心、醫生要付出冷靜……

如果你的情緒勞動跟內心感受一致， 是由衷而發， 就不會覺得辛苦；但如果本身情緒很糟糕， 卻還得控制、壓抑， 強裝笑顏、假裝開心， 那麼你就會感覺“累”。 這種“累”就是情緒過勞的表現， 還會有注意力不集中、情緒不穩定，

易激惹、焦慮、神情沮喪等心理狀態以及各種軀體症狀， 如尿頻、食欲減退、頭昏頭痛、睡眠差等。 對於長期的負面情緒， 我們不應一味控制， 而應努力調節， 使情緒勞動成本降低， 輕鬆愉快地工作和生活。 介紹三種常用情緒疏導法。

自我暗示法。 碰到煩惱時， 暗示自己“一切都會過去”“破財免災”“滿意常樂”等；也可朗誦滑稽、幽默的詩句；還可以用“制怒”“忍”等詞語自我提醒、自我命令。 這樣心情就會輕鬆， 頭腦就會冷靜。

疏泄釋放法。 遇到不順心的事， 不要窩在心裡， 要主動找好友或親人傾訴。 找懂你的人宣洩， 他們知道你憤怒和擔憂的人與事， 知道你壞情緒產生的源泉， 從他們那裡得到的不僅是安慰， 也是有理有據的認同；也可找一個沒人的地方大喊大叫、大罵大哭一場，

使積於心中的委屈、鬱悶和怨氣都發洩出來；也可以運動宣洩， 參加喜歡的運動， 轉移注意力；專注當下能做的事， 也能改善情緒。

理性情緒法。 負面情緒的產生往往與個體對事件的評價和認識有關， 對事物的絕對化要求（非理性觀念）是導致負面情緒的直接原因。 查找你的非理性觀念， 如“我不能讓任何一個人失望”“每件事情我都必須做到完美”“我千萬不能表現出不耐煩的樣子”……這些觀念突出的特點就是“絕對化”， 但並不理性。 意識到這些， 就要把絕對化觀念改變為相對靈活的觀念（理性觀念）， 用“儘量、爭取、可能、也許”這些靈活性較大， 又帶有積極意義的詞代替， 負面情緒就會逐漸減輕。

（郭東梅）