初入職場應如何處理不良情緒

2014-07-09

不要見人就發洩情緒

只對有辦法解決問題的人發洩不滿，是最重要的原則。向同事或毫無裁定權的人發洩情緒，只能使你得到更多人的厭煩。解決方式是：直接去找你可能見到的最有影響力的一位上司，然後心平氣和地與上司討論。假使這個方案仍不管用，你可以向更高層次的上司求助。

抱怨的方式同樣重要

盡可能以讚美的話語作為情緒述說的開端。這樣一方面能降低對方的敵意，同時更重要的是，你的讚美已經事先為對方設定了一個遵循的標準。記住，聽你情緒述說的人也許與你的事情並不相關，

甚至不知道情況為何，如果你一開始就大發雷霆只會激起對方敵對、自衛的反應。

控制你的情緒

如果你怒氣衝衝地找上司表示你對他的安排或做法不滿，很可能把他也給惹火了。所以，即使感到不公平、不滿、委屈，也應當儘量先使自己心平氣和下來再說。過於情緒化將無法清晰地說明你的理由，而且還使得對方誤以為你是對他本人而不是對他的安排不滿，如此你就應該另尋出路了。

注意抱怨的場合

發洩情緒時，要多利用非正式場合，少使用正式場合，儘量與上司和同事私下交談，避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有迴旋餘地，即使提出的意見出現失誤，也不會有損自己在公眾心目中的形象，

還有利於維護上司的尊嚴，不至於使別人陷入被動和難堪。