軍頤醫院拒絕“三長一短”看病方式 切實解決看病難問題

“看精神疾病，在醫院前後奔波了3小時，實際看病時間卻不到3分鐘。”王女士無奈地說。前不久由於反復失眠、煩躁抑鬱太難受，王女士懷疑自己得了抑鬱症，於是請假去北京一家公立醫院看病，沒想到看個病比逛街還累。按她的說法是：花費沒少，而且身心疲憊不堪!

“三長一短”看病方式 造成“看病難”的醫患關係

“看病難”是現在患者普遍遇到的難題，找到合適的醫院難，看專家難，掛號難等問題困擾著很多的病人。尤其是到公立醫院看病那就難上加難，有患者把它形象地總結為“三長一短”：掛號排隊時間長(大約一兩個小時)、看病等候時間長(半小時，一小時不等)、抓藥排隊時間長(半小時左右);而醫生問診的時間短(3分鐘左右)。為了解決“看病難”的醫患矛盾，北京軍頤中醫醫院作為北京知名的精神疾病專業醫院，率先改進醫療服務，提高醫療水準，提出了“超長問診、定期隨訪”的服務理念，從此醫生問診不再“走過場”。

詳細問診 全面瞭解患者病情

“改進醫療服務，不單要改善態度，提高醫療水準，還應改進現行的服務體制。”北京軍頤中醫醫院的張院長說，“很多醫院，尤其是一些醫院看病難、看病時間短”很多病情醫生不能全面的瞭解，造成診斷的客觀準確性，所以這個問題一直困擾很多患者。我們醫院更加應該認真聽取民意，改革問診服務，精簡流程，保證問診時間，充分瞭解病人的病情，為準確的診斷打下良好的基礎。現在，我院的專家對患者問診時長保持在15分鐘左右，足夠的溝通時間有利於提升診療品質。

定期隨訪 對患者的病情即時跟蹤

好的醫院都會對病人建立系統的健康檔案，負責任的醫生也會對患者的病情定期追蹤，讓病人在家中休養也能獲取及時的康復資訊和指導。這是對患者的病情的負責。北京軍頤中醫醫院的專家于平華就說,“抑鬱症和鬱悶很容易搞混淆，特別容易被忽視，而造成很嚴重的後果。要想徹底地治癒患者的抑鬱症，選擇科學有效的特色診療方法很重要，後期對患者身體的調養以及心理輔導也同樣重要。我們的身份不但是病人的主治醫生，還是健康顧問、朋友，定期隨訪可以即時地追蹤病人的情況，然後根據病情給出針對性地指導，這可以幫助患者更快、更好地恢復健康。”

據悉，北京軍頤中醫醫院是一家以精神疾病臨床治療、預防、保健、科研為重點的大型中醫現代化醫院，是全國中醫現代化治療精神分裂症、精神障礙、失眠症、抑鬱症、神經衰弱等精神疾病最完善、最權威的專業醫療機構。多年來，醫院一直以權威的專家會診服務、先進的治療技術和卓越的治療效果引領著國內精神疾病治療的趨勢。醫院秉承“厚德仁心、精誠濟世”的辦院宗旨，始終堅持讓廣大精神病患者享受“優質、規範、平價、便捷”的診療服務。醫院先後榮獲“全國中醫現代化腦病臨床科研基地”、“全國名中醫學術研究委員會直屬醫院”、“全國放心消費聯盟醫療單位”、“全國十佳重點精神疾病診療基地”、“精神疑難病名醫名院單位”等榮譽稱號 ，被業界盛譽為全國中醫現代化精神疾病醫院的典範。