不能讓健康類謠言“再飛一會兒”

“疫苗不安全，孩子應該遠離疫苗”“喝酒臉紅代表酒量好”……這些健康類的謠言迷惑過你嗎？

近年來，謠言逐漸成為威脅大眾健康的一大隱患。通過大資料分析，根據謠言傳播的廣度、迷惑性、傳播性和危害性進行維度篩選，統計謠言在社交媒體和搜尋引擎的熱度，騰訊新聞較真事實查證平臺近日發佈了2017年第一季度十大謠言排行榜。在騰訊“較真”沙龍上，政府官員、學者、知名記者，圍繞醫療類謠言的形成機制和應對方法展開了一次熱烈的討論。

虛假資訊傳播易

在互聯網發達的今天，虛假資訊的傳播速度和數量是驚人的。“如今社交媒體的信息量巨大，多元化的媒體環境給公眾帶來困惑。”國家衛生計生委宣傳司司長毛群安說。

正確、準確的健康資訊和知識的傳播，並不是一件容易的事。但虛假資訊的產生、傳播，卻效率很高，更易蔓延。中國疾病預防控制中心流行病學首席專家、中華醫學會公共衛生分會名譽主任委員曾光對此深有體會。他說，公共衛生是虛假資訊的重災區，公眾關注度高，最易造成爆炸性新聞。比如，在2013年3月日本福島核洩漏後，“口服碘鹽能預防福島核電站洩漏物質、預防甲狀腺癌”的虛假資訊傳遍了中國，一夜間出現了排長隊搶購碘鹽的“盛況”。但事實的真相是，如果想通過吃碘鹽防止核洩漏危害，碘鹽必須食用達到兩公斤。

“虛假資訊沒有成本，有先發優勢，可以對老百姓先入為主。權威部門發佈資訊都非常慎重，需要論證。所以在傳播中，正確資訊比起虛假資訊而言，是後發的、被動的，甚至會慢一兩拍。”曾光認為，公共衛生之所以成為虛假資訊的重災區，還與網路發達、不嚴謹的傳播者多等原因有關。

在沙龍現場，專家們指出，資訊不透明、行政公信力差，也會助長虛假資訊流行。另外，一些虛假資訊來自于一些知名專家、社會活動家、媒體大腕、政府官員在不瞭解事實情況下的錯誤表達。

謠言的土壤是公眾恐懼

“謠言傳播一個非常重要的途徑是微信朋友圈，謠言傳播速度非常快，而且範圍非常廣。”央視記者王志安說。

“有大量的謠言，往往不是出於惡意，謠言的擴散是靠人際網路傳播的。”復旦大學新聞學院馬淩教授說，“比如長輩推送一條養生資訊，是因為以此為真才傳遞的，這種人際網路的擴散很難制止。”

馬淩認為，謠言還有拉近社交距離的作用，同時反映出公眾的集體想像。所以，謠言傳播的心理動機也是其無法停止傳播的緣由。“公眾歷來的恐懼日漸積累，最後爆發為某個謠言反復出現，謠言也是社會自發的產物。”

“丟腎門”“縫肛門”等事件，因謠言包裝，成為社會事件。雖然最終事件出現反轉，但公眾為何容易被謠言蠱惑，被事件煽動？這也體現出公眾的恐懼、焦慮和不信任。

馬淩解釋，之所以有些謠言像“打不死的小強”一樣出現，是因為闢謠之後，公眾不輕易接受。“深層是跟公眾的恐懼和擔憂聯繫在一起的。”

綜合治理來化解

由於關乎每個人的生命健康，醫學專業性又很強，缺乏醫學知識的公眾對謠言的辨別能力較低，這使得醫療話題極易滋生出虛假資訊。這些虛假資訊，經過層層包裝，逐漸變成了具有迷惑性的謠言，最終成為威脅大眾健康的一大隱患。

如何應對虛假資訊？曾光認為，最重要的是“打鐵還需自身硬”，行政部門、權威專家應第一時間發佈真實資訊，反擊虛假資訊；另外，還需建立和應對虛假公共衛生資訊的機制。

如何對資訊追本溯源，校正不實資訊，提高公眾的鑒別能力？毛群安認為，這需要醫學健康專業人員的參與，需要傳播專家的指導，需要媒體的支援和幫助，要多考證、多查證、多質疑，然後準確地提供正確、權威的資訊。

而化解謠言，馬淩則提出需要綜合治理。通過對健康知識、醫療衛生常識進行科普，提高公眾的健康素養。同時，官方、媒體等要有闢謠意識，加強闢謠力度。

作為中國醫療自媒體聯盟發起人，國家衛生計生委宣傳司新聞處處長劉哲峰介紹，希望通過中國醫療自媒體聯盟的科普，提升公眾的健康素養。同時，培養醫療自媒體，化解公眾對醫療專業知識的誤解，建立資訊快速發佈的管道。只有建立多方管道，政府、社會、媒體、公眾合力，才能制止醫療類謠言“滿天飛”的亂象，讓老百姓能夠對醫學越來越瞭解，少點偏見、謠言，多些科學認識。