地鐵裡的人為何更容易火大？心理學家這樣解釋……

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近日，一段“男子地鐵車廂辱駡推搡兩名女子”的視頻引爆網路。

視頻中，這名年輕男子不斷辱駡要求掃二維碼推銷產品的兩名女孩，還在女孩報警時搶奪手機，最終將其推出車門。

且不論是非對錯，在地鐵裡，我們每個人似乎都比平時更容易情緒失控，“點火就著”。

相信你在生活中也曾見過這樣的“地鐵大片”。

為什麼地鐵裡的人容易火大？

社會交往中，人與人之間是有距離的。心理學研究表明，1.2米是人與人之間的“安全距離”。除非是熟悉、親密的人，否則人際交往中逾越了這個距離，就會使人不舒服。

地鐵是人群最密集、最擁擠的地方之一，人們在這樣的環境裡，心理上處於“不安全”的狀態中，很容易焦慮、煩躁。

當發生摩擦、碰撞或者衝突時，高度的戒備心和不舒適感迅速讓人產生某些不理智行為。

視頻中的年輕男子在被兩名女孩不斷要求掃碼的狀態下，就開始暴怒起來，引發了不理智行為。

地鐵上除了“安全距離”被打破會引發爭執，還有一個因素就是“衝動”。

大家都知道“衝動是魔鬼”，但衝動還是會“一而再、再而三”佔據大腦，從而滋生事端。

我們的大腦通過兩個通道來管控情緒：一個是情緒中樞“杏仁核”，負責管理情緒；一個是認知中樞“前額葉皮層”，負責邏輯思維。

當刺激事件突如其來時，前者的反應會比後者快，所以人們還來不及思考、決策時，情緒就已經支配了行為，導致很多錯誤選擇和後悔舉動。

也許大家會問，掃個二維碼怎麼就刺激到地鐵男子了？同樣，兩個女孩遭拒後為什麼一再質問男子，導致相互辱駡不斷？網友們又為何群起而攻之？

雖然不知道這些人的生活狀態，但從心理學分析，他們的內心肯定是不快、憤怒的。

由某些因素導致的壓抑情緒沒有及時釋放出來，一個極微小的事件就有可能成為情緒失控的導火索。

歸根結底，我們無法及時控制情緒、避免衝動行為，源於缺少“自我慈悲”。

什麼是“自我慈悲”？

第一，對自己善良、寬容些，特別是遇到不如意時，不要跟自己較勁；

第二，明白自己的不幸不是他人造成的，既不要苛求自己，也不要遷怒他人；

第三，有“正念”，要察覺到自己處於什麼樣的情緒狀態下，管控好情緒，不讓自己受壞情緒左右。

用好你手中的“滅火器”

人憤怒時，身體會發生諸多反應，比如面部僵硬、心跳加快、呼吸急促、汗毛豎起、喉嚨乾澀、肌肉緊張等，胸口像壓了一塊石頭，頭感覺快要炸開了一樣。有人稱這種狀態為“憤怒到了沸點”。

“怒”字，上面一個“奴”、下面一個“心”，情緒本可以得到有效管理。

亞里斯多德也曾說：怒氣在某種程度上似乎是聽從理性的，不過沒有聽對，就像是急性子的僕人沒有聽完就急匆匆地跑出了門，結果把事情做錯了。

目前，管理憤怒情緒主要有兩種錯誤方法：

▶ 爆發：任由情緒不受控制的爆發，或出於某種目的的宣洩，也許能在短時間內幫你獲得想要的效果，但其代價就是破壞長期的人際關係。

▶ 壓抑：隱藏憤怒、將憤怒“積存”的做法是具有風險的，一旦在未來某天出現相似或者其他的導火索，被積壓的情緒很可能瞬間爆發，造成傷害。

所以，在怒火剛被點燃時，用好手中的滅火器，以及後期適度的宣洩都是非常重要的。

• 深呼吸6秒鐘。怒火燃燒的前幾秒能否迅速將其澆滅是關鍵。美國治療專家羅伊•瑪蒂娜博士建議，發現憤怒後應立刻放慢呼吸，同時儘量往後捲舌。6秒鐘的深呼吸能夠幫助平穩情緒，恢復思考能力。

身體在憤怒時處於備戰狀態，會快速呼吸來儲存能量，做相反的動作可以對抗身體的“緊急動員令”。

• 3步平心靜氣。美國經營心理學家歐廉•尤裡斯教授提出了一個平心靜氣的法則：一是降低聲音，二是放慢語速，三是胸部挺直。

用低言細語對抗本能的吼叫，用慢語速對抗激辯，用胸部挺直對抗彎腰低頭的進攻姿勢，有利於緩解憤怒情緒。

• 數顏色恢復理智。當你想大發脾氣時，可以暫停手中的事情，找個沒人的地方，自言自語“那是一面白色牆壁，那是一張黃色桌子，那是一把黑色椅子……”大約數30秒左右，可以強迫大腦恢復理智性思考。

這樣還能離開發火的原環境，轉移注意力，抑制腎上腺素的分泌。

• 慈悲是化解憤怒的良藥。憤怒的產生是因為受到強大力量的威脅，學著用慈悲的心態看待人和事，能夠將物件渺小化。

此時，記恨在心的人和事都不再是敵人了，而是需要被寬容和憐憫的物件，對方發起的進攻也會被視做無知和幼稚，不再會真正激怒你。

• 給出第二解釋。人在憤怒中，腦子裡冒出的第一解釋往往是習慣性的、錯誤的。這時要趕緊給自己找出第二個說得通的理由。比如，開車時有車加塞，第一解釋通常是認為自己好欺負，於是怒火中燒，但接下來可以想想是不是因為自己和前車的距離太大了，可以原諒。

要發火時停止亂想或轉個念頭，並培養找出第二解釋的習慣，怒氣就能漸漸消散。

• 身邊人及時勸慰。作為怒火中的當事人，關注的通常僅僅是內容，而發現不了自己的身體反應，比如咬唇、臉紅、語調變了等。身邊熟悉你的人卻能敏銳地覺察到你的變化，他們可以幫助你及時啟動保護措施，把你從憤怒中拉開。

• 說給“懂”的人聽。情緒需要得到發洩，而有效的宣洩少不了“能懂”的人，懂你所憤怒的人和事，懂你壞情緒產生的源泉。並且，他的反應能夠和你的傾訴合拍，也就是站在同一條戰線上。這樣，得到的不僅僅是安慰，而是有理有據的認同。

地鐵上管理好自己的情緒，是面對快節奏生活的智慧。

尤其是經常坐地鐵的上班族，如果不能很好地調整不良情緒，長期下去，會導致失眠、易怒、頭痛甚至血壓升高、胃潰瘍等慢性疾病。

停下匆匆的腳步，懂得適時、適度“放過”自己，自然而然，也會對他人、對社會乃至世界產生寬容和理解，而平靜泰然和自控能力的塑造恰恰是平和生活的難得收穫。

本期編輯： Heroine

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心理智囊團

中國科學院心理研究所教授 祝卓宏