安慰人雷區手冊，你怎麼一踩一個準兒？

在兩季《歡樂頌》裡，五美都尬出了滿屏的哭戲。但生命君最服的還是我們樊大姐。

簡直是用生命演繹著“梨花帶雨”四個字！

（感覺自己美美噠~）

這樣的情景，在電視裡看著確實讓人既心疼萬分，又賞心悅目。但若發生在我們身邊，想必都會立馬亂了陣腳。

很多人都有這樣的疑問：明明工作起來邏輯清晰，條條是理，安慰人時為什麼如此“有口難言”？

說話是一門藝術，而安慰則是這門藝術最折磨人的地方。

就像《增廣賢文》中所說：“渴時一滴如甘露，醉後添杯不如無。”幫助、安慰傷心的人，要用對方最需要的方式。

錯過了時機或用了不合適的方式，不僅沒效果，還可能適得其反。下面這幾種“雷區”你踩過嗎？

想讓對方迅速擺脫負面感受

• “向前看，別老往壞處想。”

• “沒事的，都過去了，一切都會好起來的。”

類似這樣的話，許多人會第一時間脫口而出，殊不知這樣其實不妥。

一般人傷心難過時，很難迅速調整心情、恢復積極心態、擁抱未來。單單“拖拽”他們向前看時，也在無形中給他們施加了壓力。

特別是那些想立刻解決問題的方式，“別傷心了，明天睡醒一切都會好的”，反而會讓人更覺得希望渺茫。

覺得這沒什麼大不了

• “多大點事，這種事誰都經歷過。”

• “這算什麼？上次我比你倒楣多了……”

安慰者可能只是想表達“你遇到的不是大問題，誰都遇到過，而且最後都沒事了”，但這種口氣容易讓人覺得你在居高臨下地否定他的處境很糟糕，嫌棄他“玻璃心”。

非但不能給人幫助，反而容易讓傾訴者誤認為你沒有真正理解，覺得被敷衍，一切像是自己在無理取鬧、小事化大。

而且說這樣的話似乎意味著“你自己會好起來的，不需要別人的説明和支援”，讓難過的人更覺孤單，無法感受到來自他人的關心。

不能因為大家都經歷過，就認為不是嚴重的事。越是經歷過，越要體諒傷者的脆弱。

用忙碌“搪塞”一切

• “讓自己忙起來就好了。”

• “你之所以每天忍不住傷心，就是因為不夠忙，忙起來什麼都忘了”

用忙碌和時間來沖淡一切，應該是我們想要擺脫傷心最常用的方式了。《歡樂頌》中，邱瑩瑩失戀後也嘗試這樣麻痹自己，效果如她自己所說：“其實內心還是很空虛。”並不佳。

不能否認，“做別的事”“忙起來”確實能起到一定分散注意力的作用，但未被認真處理的情緒並不會憑空消失，它就如同一顆定時炸彈，一旦停下來，還是能炸得人“體無完膚”。

“馬後炮”再補一刀

• “早跟你說了，……”

• “我就跟你說了這樣不行了吧，……”

責備的話似乎不太可能出現在安慰中，可事實上，它卻經常不自覺地從我們嘴邊溜出。

或許，這是我們的潛意識希望能夠儘快說通朋友，讓他們快點從傷心中走出來，結果必然是 “欲速則不達”。

安慰人，先談心再說事

最好的安慰就是陪伴。這是感性的需求，無需理性的分析和評判。

在此時追求睿智、華麗的辭藻反而無用。不如就簡簡單單陪他聊天、吐槽，就是不要強行說教。

雖然這裡沒有一概而全的方法，但有兩個必須遵守的原則：

一、將溝通建立在“共情”的基礎上；

二、先處理心情，再處理事情。

具體可以這樣做：

❶ 首先肯定他的痛苦，並表示感同身受。

如“你現在心裡一定很難受”“這樣的事情，對誰來說都是很大的打擊，真想抱抱你”。

當感受被接納，對方才可能把痛苦吐露出來，情感垃圾才能得以被清理。

❷ 當情緒基本得到發洩，慢慢平靜，再為其思考解決辦法、思路、方案。

痛苦無助多來自“無計可施”、“無能為力”，給對方提的建議，最好是切實可行的、或者來自“前車之鑒”。注意別用“你應該”，“你必須”等字眼。

❸ 有時，即使我們懂得如何說對方想聽的話，也只能讓他好過一點點。這個時候，善用小活動就顯得尤為重要。

週末帶他去郊外自駕遊，聽一場演唱會，或者一起做頓家常便飯等，在活動中自然而然加深溝通。不僅處理了情緒垃圾，也給生活平添了很多樂趣。

編輯： Heroine