國航過期燒餅被稱是包裝錯誤旅客出現不良症狀

導語：日前，有媒體報導稱一名乘坐國航航班的旅客，因食用國航提供的過期燒餅，而出現腹瀉等情況。此事引起了社會的廣泛關注。今早，中國國際航空公司官方微博發佈了特別公告稱，“過期燒餅”問題是航食公司配發包裝袋錯誤所致，而國航也向該名旅客致歉並說明情況。

據此前報導，6日，張女士與家人乘坐國航CA1268航班返回北京，飛機上發放了晚餐，包括一個牛肉燒餅。張女士吃完後發現包裝顯示燒餅已過期4天。隨後，張女士家人開始肚疼，其他乘客也有嘔吐、腹瀉症狀。張女士稱，很快飛機上就有二三十人肚疼、腹瀉，廁所前排起了長隊。事後，國航相關負責人表示，將立即調查此事。

昨日7時許，中國國際航空公司官方微博“中國國際航空”發佈特別公告表示：“針對旅客反映的10月6日CA1268航班配發的牛肉餡燒餅問題，國航和航食公司高度重視，當即啟動了調查，並召開緊急會議佈置後續整改工作。”

對於“過期燒餅”問題，國航公告稱：“經初步核實，航食公司確認是將配發普通國內航班的冷藏食品包裝袋(保質期4至5天)包到了此航線冷凍食品上(保質期20天至30天)，使旅客認為燒餅過期，為此我們深表歉意。目前航食公司已對此批次燒餅進行封存並將儘快送權威部門檢驗。”

另外，國航表示：“我們對該航班部分旅客進行了隨即抽取回訪，目前確實沒有其他旅客出現不良反應的回饋和投訴。”

對於當事人張女士，國航表示：“客服部門已與媒體報導中的旅客本人取得了聯繫，致歉並說明情況。我們還將密切關注旅客反應，進一步做好後續服務。”