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人們為什麼會患上接電話恐懼症

人們從懵懂的幼兒長大成人,這個過程是多麼的漫長而又短暫,在這個過程中人們經歷著許多的事情,很多事情都會對我們的心理造成一定程度的影響,說起來可能挺讓人難以理解有些人就患有電話恐懼症。這是一種非常明顯的心理方面的疾病,每當接電話的時候害怕就會無法說話。那麼人們為什麼會患上接電話恐懼症呢?今天就給大家介紹一下吧。

生活中有很多東西是人們所恐懼的,如黑暗、老鼠、蛇等,而電話這種在現代社會中幾乎是不可缺少的聯絡工具,也成了一些人的恐懼物件,一打電話就會緊張焦慮,說不出話,害怕接電話,害怕打電話。

有的人是因為職業關係天天接電話,久而久之,對接電話感到深深的恐懼。或者曾接聽到讓自己備受打擊或者不愉快的電話,而對電話產生了不好的臆想。這些患上“接電話恐懼症”的人,恐懼的其實並不是接電話本身,而是隱藏在接電話背後的事件,害怕電話之後的麻煩或事情。恐懼症患者常因特定場所或事物的恐懼而受到驚嚇,有了這種不愉快的經驗後,人的反應就會回避。而“接電話恐懼症”正是這樣形成的。如一些接線員,因常常回答不上客戶來電詢問的問題而恐懼等。

對於不願意接電話的人來說,電話也許總是帶來壞消息,比如孩子生病、家中有事、單位加班等;而不願意打電話則很可能是害怕被拒絕;一般情況下被逼到必須打電話的時候還是會打的,但是如果和靈風一樣出現身體反應就要去看醫生了,必要時可能需要使用藥物。

人在情況明朗的社交環境中,最容易做出正確決定,面對面交流,除了聲音以外,還有面部表情、身體姿態、環境等因素可以説明你判斷,而電話中很多情況不明,可控制因素變少,人往往採取保守的態度。而電話的另一方,就是一個情況不明的“未知”。

因此作為主動期望用電話聯繫的一方,就會對未知的人際環境產生顧慮和猜測。尤其當電話是打給重要客戶或上司時,這種潛在的憂慮更讓人猶豫不決,生怕時機不對撞在槍口上。

另外性格因素,如偏幼稚、膽小、含羞、依賴性強的人更容易出現這些問題。

通過以上的介紹想必大家已經對接電話恐懼症有了一定的瞭解,其實患有此類心理疾病不用擔心,我們可以去積極面對,不要選擇逃避當你開始嘗試著想要解決問題,那麼你就已經成功了一半了。