化妝品網購掀“跨境熱”風險不小

導語：“足不出戶，購遍全球”是如今消費者網購的真實寫照。隨著網購平臺的不斷開放發展，日常網購消費正跨越國界，升級為跨境消費。不少消費者通過互聯網檢索、購買支付海外商品，通過國際物流將貨物運到國內。美妝類產品則成為跨境網購的火爆的搶購品，資料顯示，護膚美妝、嬰幼兒食品、服飾、保健品、電子產品5類消費品是銷售最多的。

跨境消費就是本人通過互聯網註冊海外帳戶、檢索海外商品、電子訂單發出購物請求、填上私人信用卡號、等待海外購物網站通過快遞或轉運公司發貨、國內收貨等一系列流程進行國外商品購物。其流程和在米薇名品、聚美優品等化妝品網站購買化妝品的流程相關無幾。

隨著國內化妝品問題頻出，“跨境”無疑成為化妝品網購的新潮流。再加上其品質與國際接軌，因而受到了不少網購群體的關注。事實上，化妝品跨境網購遠遠沒有看上去的那麼美好，它還存在著不少風險。

據悉，大多數的海外購物網站並不支持跨國配送，而消費者必須使用轉運公司的服務，在網站下單後，商品要先寄送到當地的轉運公司然後由其寄回境內，這其中的過程相對來說比較繁雜，配送資訊不能及時跟蹤讓消費者處於被動等待的形同尷尬境地。

此外，如果遇到缺貨、少貨等方面的情況，消費者基本就處於“投訴無門”的狀態，而在長達半個月到一個月的運貨過程中，也可能會出現貨物破損等情況，特別是對化妝品這種包裝的可能性更大。

張女士就是典型的化妝品網購達人，她最近也嘗試著到國外的網站購買了一套的護膚品，但這次的跨境網購卻有點不愉快。她告訴記者，在等了將近一個月的運送後，等到護膚品到手上才發現包裝被壓扁了，這讓她原本收到貨時的興奮一掃而空。“這套護膚品的包裝、品質和我以前在米薇名品買的同一款一模一樣，以後還是繼續在米薇名品上買吧。”

雖然說國內化妝品市場“水很深”，但國外化妝品的水也不見得會淺多少，不少化妝品為提高功效，往往會在生產過程中加入一些動物源性原料成分，一些通過跨境網購管道進入我國的化妝品，無法提供生產國家或地區官方出具的證書，品質和安全性沒有保障，出了問題後更是容易出現投訴無門等售後服務問題，這對消費者來說非常具有安全隱患。

對此，業內人士表示，跨境網購風險不小，尤其是化妝品行業。化妝品跨境網購存在著市場監管等風險，部分價格偏高的化妝品加上稅金可能遠遠超過國內購買的價格。

事實上，國內還是存在著眾多價格合理且安全可靠的專業化妝品網購平臺，像米薇名品就深受廣大消費者的信任與喜愛。作為國內領先的美妝特賣商城，它不僅擁有眾多世界頂級品牌的授權認可，更是100%保證商品的品質，為消費者提供一個放心購買的平臺。

對此，專家表示，化妝品跨境網購風險不小，對於完全沒有經驗的消費者來說，不要盲目跟風，與其冒險，不如到米薇名品等國內專業的美妝銷售網購平臺進行購買，不僅品質價格有保障，售後服務也有保障。