危機中的給予——10個進行捐贈前需要考慮的重要問題

我在華盛頓郵報上讀到了一篇很大篇幅描述埃博拉病毒危機的快速反應的文章(3.48億美元)。

榮譽的保羅·G·艾倫家族基金會，比爾和梅琳達·蓋茨基金會，馬克紮克伯格和他的妻子，以及其他捐助者，已作出回應，表示這不僅僅是一個日益嚴重的危機的需求，隨著研究的投入，也需要大量資金。迅速釋放資金的能力——慈善家與政府，非政府組織相互協作的能力，令人欽佩。

然而，需要慈善支援來對抗的埃博拉病毒在非洲依然嚴峻。那麼，慈善家們能做些什麼呢?

以下有十個可供參考的思路：

1.反應迅速，但不要匆忙

傳說中的加州大學洛杉磯分校的籃球教練約翰·伍登，用這句話來形容良好的判斷能力和反應速度。扎實的研究，切實的分析，通過深思熟慮再做決定，而危機往往讓人們失去這種能力。自然而然的情緒化的採取行動。但任何行動都會在利用時間對災難有了更具體的瞭解後變得更加有效。

2.不要浪費

和緊急援助時的誤導一樣普遍，因為那也是痛苦的事情。由於急需藥品包裝上標注著外文，所以閒置在碼頭上。捐贈的大量食物不能及時散發出去，因為沒有安全保證交貨期。由於媒體早期的錯誤報導，不需要的衣物被卡在運輸途中。低優先順序的援助可能會阻塞交通，倉儲和配送，並使急需物資被拖延。捐助者應該記住，現金捐助往往比物資更加有用，除非這些物資可以滿足一個具體可用的需求。並指定用於一般營運支援，撥款能在危機時期提供急需的靈活性和穩定性。

3.伸手溝通

災難發生時，資訊就是主宰一切的國王。但最初的新聞報導可能會誤導我們。災難可以摧毀通信基礎設施。

在受災地區，國家或國家媒體報導的資訊可能是不值得信任的，政府可能歪曲事實，服務於政治目的。由於經常開始從第一天發生巨大的變化，日復一日，周複一周，甚至是建立權威的來源可能根本不知道受災群眾和社區真正的需求是什麼。捐贈者不必被動的等待資訊。他們可以積極的尋找當地合作夥伴和在受災地區工作的非政府組織，不僅要找出是怎麼回事，什麼人有需要，還要問清楚，怎樣的慈善資助對他們來說是有幫助的。

4.合作

在面對危機時缺乏合作可能會付出沉重和昂貴的代價。那些浪費和窮人優先的陷阱，是我們不該與其合作的捐助者之一。值得記住在這些情況下慈善事業可以發揮作用，一個統一的作用，主要行為者彙集在各個部門。慈善家也可以與同行合作，將資金集中或者共用資訊——就像蓋茨和艾倫在埃博拉中的合作。對一個資助者來說，關鍵策略是與其他捐助者共用資訊。在災難發生時，複雜的流程和嚴格的準則，在和迅速深入到受影響社區來說，都變得不那麼重要了。

5.做更長遠的考慮

災區的重建需要很多年時間，但往往慈善事業只關注短期問題。

“超過三分之一的私人捐贈者通常會在災難發生後前四周完成捐贈，接近三分之二的人是在頭兩個月完成的，”根據康拉德希爾頓基金會2011年的報告顯示。“在五六月份的時候，一切捐贈幾乎就停止了。”

然而，對於慈善家來說，最佳角色可能不是迅速的反應。在非常早期的階段，發送資源的絕大部分進入災區能有顯著的缺點。通常情況下，一個有效的方法就是分散資金——在數周或數月內初步支持那些已經動員群體能力和推遲撥款，看看有什麼重要的需求，在救援的第一波後仍然進行資助。

其中，支援受影響區域的長期復蘇的最佳途徑是通過給居民提供工具和機會，以幫助自己。當災區聯合在一起，鄰居們互相幫助時，這比讓外來人員進行幫助更能起到作用，也有更大的彈性。

6.把你的經驗轉化為有用的資訊

從一場災難中得到的教訓可以警示下一次災難。資助者記錄了他們的策略和結果——他們面臨挑戰，以及他們的成功——把這些作為經驗儲存起來。這樣的經驗可以通過訪問其他出資者，非政府組織和政府機構來獲得，可增強面對下一個危機的能力。

7.通過靈活的反應來擴大影響

在特定的危機時刻考慮做一些與眾不同的事情。在過去，是否有尚未收到的慈善支持，而現在當地的非營利組織正在做一項偉大的事情?可以將流程簡化?在那裡，你通常不提供資金領域，但是你可以看到人們迫切的需要?靈活性的應變在危機時刻是非常有價值的。

8.做你的盡職的調查

許多慈善家不知道自己應該把錢交給一個大型組織，如紅十字會，或是他們應該儘量保持他們已經建立的小企業的資金範圍。有沒有簡單的答案。支持大型援助機構是至關重要的。與此同時，慈善家應該記住，大型國際救援組織有時會收到一個特定的災難，只比他們能貢獻的更嚴重。有可能是合作，幫助受影響人群應對災難，你可以組織。這些值得信賴的合作夥伴也可能是重要的資訊來源。

9.保持你的注意力

災難有關的撥款會考慮到一個資助者的現有方案或地理優勢。例如，一個專注於青少年的補救計畫，可能幫助學校擴大規模到能接納受影響兒童。

10.為下一次危機做準備

在緊急情況下，需要規劃和策略。訣竅時，不要等到危機來臨才去考慮這些。捐助者可以和工作人員或特殊顧問一起建立自己的危機計畫，獲取專門的資源。