工作和生活的平衡？我們沒時間處理那些問題

隨著夏令時節的結束，許多美國家庭(個別除外)在早上起來時會加入到他們一天當中的一個特別時間。我總是急著指出這在早上是多麼容易被注意到，並停下來考慮兩個問題：

一：我們的時間經驗矗立在一個簡單的度量我們的幸福感的點上——從信仰到期待(TGIF)再到身體不適(憂鬱星期一)。

二：在時間上的簡單變化可能對我們的應變能力(延長期限)或崩潰(航班延誤)的能力產生直接影響。在這些歡樂和痛苦的事件的心臟中是我們生命最強大的一個方面：時間。

出於這個原因，任何真正關心員工，同事或自己的健康的人，都必須停止談論工作與生活需要平衡或調整時間的話題(或者是用其他詞彙來代替“平衡”)。不要誤解我的意思：工作與生活的對話已經涉及到時間和工作的重要問題，它給了我們，標誌著我們關注的關鍵語言。然而，用於根本的改變，這是錯誤的語言。

這句話已被用人單位作為一個獨立的標準，看成是一個特殊的技能。因此，運動中心現場、餐廳和兒童保健服務都顯得可愛(而且都是吸引人才的好地方)，但他們也清楚工作中所需要提供的服務。

相比之下，談論到勞累過度的心臟和品質一般的生活。也被作為一種相關的測量標準(儘管不是政治中立)來衡量最低工資收入者到管理層的方式。

定期調度的政策防止了那些低收入員工在一周前就早早做出計畫。更改這項時間相關政策會帶來巨大的好處。

另外兩個常常被聯繫起來的與時間相關的問題，是人手短缺和休息時間。人員短缺的時候會留下更少的人，在更短的時間內來完成任務。這直接影響到工作的進程，並直接導致下一問題：連續加班數天。在這兩種情況下，修訂後的政策，人員編制和工作過幾天就會理清。員工的疲憊和睡眠不足會導致客戶體驗不好，以及工作本身的效率也會降低。這包括問題的積累，長時間工作，以及特大安全事故(如三裡島，切爾諾貝利和埃克森公司伐耳迪茲)，都是精疲力竭的員工所犯下的錯誤，他們中的大多數都是連續工作了幾天的。

當我們討論著休息時間和連續工作幾天的問題時，另一個神奇的問題出現了：無酬勞動被列入討論範圍。這給那些需要照顧他人來支援家庭的父母和成年的孩子們一個發言權。工作與生活對這類勞動力來說似乎是一個可笑的標籤，但在談話轉移到這個問題上時，它變得清晰(既是對照顧者來說也是對所有人而言)，每個人都需要定期的休息來讓自己刷新一下。

工作與生活的平衡是常年討論的一個經典話題，個人享有特權已經謀生的工資。這在我們的研究中可能是毫不奇怪的，在不同收入水準的員工被問到他們管理工作生活平衡的經驗時，聯邦收入水準最低的人群不知道什麼叫做工作生活的平衡。這就引出了另一個例子，關於時間的討論是一個更直言不諱的實現變革的方式：計時工資。當每個人都必須努力通過完成更多的任務來養活自己時，談論工作與生活的平衡還有什麼價值呢?

為了幫助員工，更高的小時工資還可以為公司節約成本，而且吸引和留住高品質的人才。例如，IN-N-OUT漢堡的門店經理(其中最低工資為每小時11美元)平均已經在公司工作超過14年了。它們也延續了帶薪休假和病假，尊重員工的基本人權，給予員工關於身體和感情的休息和恢復的兩個額外的時間相關的政策。

在短期內解決這個與“工作與生活計畫”比起來顯然是更有價值，有爭議性並具有挑戰性的問題。然而，如果我們希望對員工的活力和他們的組織有真正長遠的影響的話，就需要用正確的方式來解決這些問題。