Google聊天是如何毀掉你的人際關系，工作效率乃至靈魂的？
這很重要。“谷聊”在毀滅你的生活。也在毀滅我的。
當我敲下這些字的時候，我的收件箱來了四條閃著藍色的置頂新信息。它們占了我未讀郵件的三分之二，都是求關注的——在我接著寫這篇文章之前，我至少得點一下吧?這就是“谷聊”的神煩之處。
谷聊強制用戶同時執行多個任務
谷聊引起的最典型問題，就是它鼓勵用戶同時執行多個任務——很多科學家警告說，這其實是不可能的。當我們一次做多于一件的事情，每件事情的效率都不如一心一意做一件事情高。就像道格拉斯·梅里爾在Forbes上寫的那樣，“我們的大腦天生就不是按照‘能同時執行多個任務’這樣運轉的。”
2009年一項斯坦福大學主導的研究顯示，在網絡同時干幾件事的人更容易分心，在條理性和專注性上也不太樂觀，不如那些一次只干一件事的被試者精力充沛。這些想要同時伸出八只手干幾件事的人在研究中表現出了短板。谷聊從來都不是你的優勢，僅僅是對你集中注意力的挑戰而已，以此來強迫你毫無效率地同時干好幾件事。即使你沒有沉迷其中，消息提醒也會讓你分心——如果只是一小會兒的話。
谷聊讓我們相信朋友們無所不能
根據物理學定律，同一個人不可能同時呆在兩個地方。谷聊完全無視了這條真理。我們和我們的電子設備不一定在一個地方，但是用谷聊很容易就可以向別人暗示這一點。業余時間的郵件簽到或者電腦保持登入狀態，可以讓我們看起來像是超人那樣的不死生物，隨時準備回應別人的求助。
“它(谷聊這樣的聊天軟件)使我們認為，因為聊天軟件又快又不要錢，所以人們應該秒回。——要是沒有秒回，就是哪里出了問題。”龐補充說。他還說，人們覺得速度越快越好，其實這都是幻覺——最后往往是欲速則不達。
谷聊使我們對朋友更加依賴，創造力更少，用自己的頭腦想事情更加困難
你能問朋友的時候，為什么還要問谷歌?谷聊讓我們尋求問題的答案更加簡單了，只要有一幫聰明的朋友就行了——或者我們僅僅這么想而已。但是，比起自己挖掘答案，跟朋友發一條“問你件事啊”變得越來越容易使人分心。
有了這些我們賴以相信的思維渠道，我們變得越來越不相信自己的直覺。“你開始懷疑你發表看法的能力。”斯矛瑟說，尤其是當你在工作時形成了和別人說話方式的時候。“你的直覺沒有了。”這讓我們更加依賴別人，在某個問題上害怕“拋磚引玉”，或者不先問問谷聊上的朋友就無法進行新項目。更加糟糕的是，確認這些事情很浪費時間(因為你發簡訊的時候，你的同事可能在洗澡)。
谷聊讓我們無法滿足人際關系的正常需求
這一切都發生的太快了：你在谷聊上加了新認識的帥哥，一天到晚都在聊天。你們討論午餐在哪吃，每分每秒都干什么，吐槽在你那個獨斷專行的主管手下干活有多辛苦……時間飛逝，這種循環往復的交流讓你覺得不夠、不滿足。這種整天整天的交流讓你有種幻覺：你們每分每秒都有聯系，也分享了很多時刻，但是這些經歷卻索然無味。“你覺得你們每天都在一起，但是卻一點都不親近。”斯矛瑟說。當你持續通過屏幕與之交流的時候，你根本就無法產生“我想你了”之類有助于保持積極的人際關系的感覺。
你的伴侶是現實生活中最好的替你拿主意的人，但是當網上也能交流的時候，游戲規則就改了。一些不太好的事情在辦公室里發生了，然后你很快就通過簡訊把整件事向你的朋友重現了一遍。現在你不得不放棄你對這件事實際的看法，怎么投機怎么說。你的谷聊可能會讓本來已經過去的事情持續下去(因為你一直在談論它)，這樣本來轉瞬即逝的事情就會占用很多本來用于工作上的時間。。即使這件事與工作無關，從腦子里發到谷聊上的話根本來不及斟酌——腦子比手快。“如果你一直玩聊天軟件，每個人的事兒都完不成了。”斯矛瑟說。
最后，當你網聊的時候，誤會是不可避免的。這不僅僅是因為對方沒有秒回而沮喪。沒有面部表情，沒有聲調起伏，也沒有眼神接觸，你正在進行的交流索然無味。你無處可藏——沒有時間孤獨。“如果你有一些不同觀點，你也沒有機會冷靜一下再說出來。你對花時間才能完成的事情感到充滿壓力。”斯矛瑟說。長時間在網上交流，讓我們時時刻刻都得戴上貌似完美的面具。這畢竟不是長久之計。
好吧，如果你用對了，谷聊還是挺有用的
谷聊拉低了你的職業道德，浪費了你的時間，讓你的人際交往有失檢點——但是我也沒說你從此以后就把它卸載了吧這樣的話——雖然你要對它不那么上癮才能得到益處。它的瑕疵也指出了我們對技術的濫用。就像龐所說的，“這些軟件沒有一個是要歸罪于技術的，我們也不是非要這么使用它們。”如果你決定用心使用谷聊，把它作為一種生活的便利手段，它們就會發揮出比預期更有好的效用。
如果你總是因為臉書，推特或者谷聊這樣的社交網絡分心，你最好想一想為什么。“谷聊可以成為提示你沒有做應做之事的信號。”博伊特說，“把它作為工作未盡事宜提醒也不錯。”你是不是把一件很難的事三推四推，因為它很難或者你不想做?或許谷聊可以幫你重拾工作思路，讓你知道如何把它做得更有意義。這種聊天軟件也可以有效提取信息，只要你抓緊時間和對方聊就行。“大多數時候，問知道答案的人，比在局域網或給小學生的FAQ上找答案更有效率。”龐寫道，“但是，我們要有自己的判斷。你的便利可能需要別人付出代價。所以，請只在必要的時候這么做。”