“汽車三包”落實關鍵在經銷商

導語：隨著汽車消費需求的增長，汽車的品質、合同和售後問題已成為汽車消費投訴的主要問題。

10月1日，《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》(以下簡稱“汽車三包”)將正式施行。近日，德清消保委約談4S店踐行汽車“汽車三包”。

據瞭解，德清消保委對轄區內的十餘家汽車4S店進行了走訪約談，宣傳講解“汽車三包”規定，要求汽車經銷商加強自身學習，做“汽車三包”的守衛者和踐行者。

“新規能否落實到位需要4S店的自覺遵守和有效履行。”德清消保委指出。為此，德清消保提出了誠信體系、學習制度、投訴處理機制三項建設要求。

經過約談，各汽車經銷商承諾，將進一步加強對汽車“新三包”規定的學習，不斷加強員工培訓，進一步規範經營，提高自律意識，加快推進新三包規定落實，減少消費糾紛發生，為消費者提供更加優質高效安全的服務。