雙匯火腿腸現蟲 雙匯食品屢現質量安全問題
導語:市民小陳在購買食用雙匯王中王優級火腿腸的時候,在火腿腸中吃出了一條蟲。雙匯火腿腸屢現食品質量安全問題,讓很多的消費者感到非常失望。那么雙匯火腿腸吃出蟲這一事件最終是如何解決的呢?趕緊來了解下吧!
雙匯火腿腸現蟲
工作人員稱無義務陪檢測
市民小陳向記者出示了一包“雙匯王中王優級火腿腸”,凈含量240克,袋內裝有8支30克規格的火腿腸,生產日期為:2013年5月18日,保質期為6個月,商標持有人:河南雙匯投資發展股份有限公司,其授權公司寫了一長串。
該產品的具體產地是用代碼表示,根據代碼分析,是河南漯河市的雙匯投資發展股份有限公司生產。
在其中一根火腿腸中段有一條狀似蠕蟲的異物,由于時隔多日,已呈干癟狀。
小陳告訴記者,這蟲子原本有頭有尾,現在干了就不明顯了。
據小陳講述,6月26日下午,他在蒼梧路一家小超市內購買了這包火腿腸,女友吃到一半卻吃出了一條蟲,令她惡心得當場嘔吐。
小陳按照火腿腸外包裝上的全國服務熱線撥通了400電話投訴,對方表示會聯系上海方面的人員處理。兩小時后,一名男子回電約定次日上門協調。
第二天上午,“雙匯”的一名男子上門,看了該火腿腸還拍了照片,問小陳有什么要求,小陳表示要帶女友到醫院檢查一下。男子與上級通電話后對小陳說,“不確定是蟲,如果要到醫院檢查,你自己去,檢查結果如果確定是吃了雙匯火腿腸后出現問題,再來解決。 ”小陳提出,那就把火腿腸拿到食品檢測部門進行檢測,男子也同意了。
兩人剛走到路口,男子又打電話給“領導”,掛斷電話后改口說,“我沒有義務陪你去做檢測,你自己去。 ”雙方為此吵起來,最后男子表示要投訴隨便,隨即就走了。
昨天上午,記者撥通雙匯400全國服務熱線電話,希望企業重視此事,并要求與相關負責人對話。
隨后記者接到電話,一名男子表示產品出廠肯定是合格的,這事還需進一步考證。沒多久,雙匯總部公關宣傳中心有一名男子來電表示,對顧客投訴很重視,此前處理此事的是名業務員,目前已與上海業務方面的負責人取得聯系要調查此事。
對方表示,河南“雙匯”將派專人來滬處理和協調此事。
雙匯火腿腸里吃出甲殼蟲
山東陽信的趙先生購買了兩根雙匯火腿腸,沒想到吃出了甲殼蟲,經與當地代理商協調,最終賠償一箱火腿腸取得了消費者的諒解。
雙匯火腿腸,吃出甲殼蟲
據趙先生介紹。6月9日晚上,自己在大桑街“萬家福超市”購買了兩根雙匯火腿腸、一盒方便面,沒想到在吃火腿腸時覺得被咯了一下,吐出來才發現是一個硬殼的蟲子。
趙先生說。當時我在第二天上午給雙匯火腿廠家打了電話,他們安排了陽信代理商的一個業務員過來,說是賠給我十根火腿腸,對于這種處理方式我不認同。
趙先生稱。自從10日上午陽信代理商來找我以后,這些天卻沒有信了,也不和我聯系,現在我也不知道該怎么辦好。
記者在趙先生處看到:嚼過的火腿腸內有一個黑色的類似于“天牛”的昆蟲,大約有一厘米左右,黑殼,長須,確實挺惡心。
代理商的權限:只能賠給他一箱火腿腸
記者聯系了陽信雙匯火腿腸代理商。
據代理商稱:趙先生在6月10日就聯系了代理商和雙匯廠家,當時業務員過去后承諾賠償十根火腿腸,但是趙先生并沒有同意。
后來也就沒有過去,我們現在最多給他賠償一箱雙匯總火腿腸,如果同意就和我聯系,不同意就算了。
做為代理商我也只能處理到這種程度了。
消費者趙先生說:“事情到這種地步也只能這樣了,雖然沒造成損失,但是還是希望雙匯廠家能嚴把質量關,不要讓不合格產品再流入市場了。”
新購雙匯火腿腸拆袋后已長毛
市民:粉色火腿腸變黑色 散發臭味
采訪中記者了解到,在濟寧黃屯某汽車4S 店工作的邢先生下班后由于肚子餓,便去附近的一家連鎖超市買了一包雙匯王中王600克10支裝的火腿腸。
挑選過程中,邢先生看了一下包裝袋上的日期,確認沒有過期后,便付了錢離開。此外,由于經常在這家超市購物,邢先生也沒有索要購物小票。
從超市出來后,邢先生就打開了火腿腸準備充充饑。可當手碰觸到火腿腸的一刻,邢先生徹底被惡心到了。
“我打開外包裝后就拿起一根準備吃,可手里覺得黏黏的,我一看,有一根火腿腸的包裝破了,里面的火腿腸已經成了黑色,還發出一陣臭味。當時別說充饑了,我差點就吐出來了,太惡心了。我在這里工作3年了,幾乎都在這家超市買東西,沒出過問題,真沒想到今天會出現這樣的狀況。”
供貨商:運輸過程破損很正常 可以一賠十
發生這樣的事情后,邢先生很氣憤,他覺得應該為自己討個說法,于是撥打熱線反映此事。同時,根據包裝上的聯系方式撥打了雙匯公司的電話,并隨后找到了為超市提供貨物的供貨商。供貨商在看過“問題”火腿腸后表示,火腿腸質量沒什么問題,是運輸過程中擠爆了內包裝袋才導致的火腿腸變質,很正常,如果邢先生愿意,可賠償給邢先生一箱火腿腸。
但是,供貨商的回復并不能讓刑先生滿意。“這樣的火腿腸賠一箱我也不敢吃,供貨商應該給我一個書面的道歉信,還要賠償1000元。”
由于邢先生提出的要求供貨商無法接受,表示要和上級領導溝通,所以關于“問題”火腿腸的處理至今仍沒有明確答復。記者采訪時,邢先生又在記者面前撥通了供貨商的電話。電話接通后,供貨商開始打起了太極。
“你什么要求啊,以前的要求不可能,我們這邊解決不了。”邢先生又詢問以往遇到此類問題的解決辦法,供貨商表示一賠十,一根壞了賠十根,“就是賠一袋,其他我們也解決不了。”而對于相同貨品的質量安全問題,供貨商也沒有承諾會進行詳細檢查。