蒙牛酸奶喝出黑色硬物 消費者要求賠償遭拒

導語：近日，即墨店集中心社區的李女士撥打本報熱線85057386反映，自己在蒙牛紅棗酸牛奶中喝出黑色硬物，讓原本正在哺乳期的自己感到身體不適，更讓她氣憤的是，自己多次聯系廠家 ，而廠家卻一直未給明確答復。截止到9日下午，超市和廠家沒有具體答復。

8日上午，記者來到即墨店集中心社區李女士的家中，李女士從冰箱中拿出一袋蒙牛牌的“紅棗酸牛奶”倒入碗中，白色的牛奶中出現一塊直徑約一厘米的黑色異物。“10月2號，我在鎮上的利客來超市買的酸奶，真沒想到這種大品牌的奶也會有問題。”李女士邊說邊拿出購物發票向記者展示 ，她告訴記者，自己剛生完孩子 ，正處于哺乳期，為了補充奶水，平時一直飲用這種酸奶，之前從來沒有遇到這種問題。

“4日上午，我從冰箱中拿出酸奶，剪開袋口喝下第一口沒有問題，可是喝第二口的時候卻感覺口中有一塊硬物，當時就感覺一種變質的味道，吐出來一看是一塊黑乎乎的東西。”李女士說，當時自己被惡心得難受，說話都困難。記者注意到，從包裝來看 ，這袋酸奶仍在保質期內。

李女士說，自己趕緊按照包裝上的電話打了過去，工作人員表示會盡快答復，隨后確實有人和自己聯系過，可是一直沒有給出明確的賠償答復。

記者又輾轉聯系到蒙牛青島代理商，一位姓范的工作人員告訴記者，廠家已經按照國家規定給出了賠償意見，但是對方卻一直不接受，李女士所要求的五千元賠償廠家也表示難以接受，廠家還會繼續同李女士溝通。但當記者詢問賠償意見是什么標準時，對方表示拒絕回答。