兒童護膚品沒保障 專櫃試用裝已過期

夏季有三防，即防暑、防曬、防蚊蟲，隨著氣溫不斷的上升，人們對紫外線的防禦也達到了頂點;尤其是小孩那稚嫩的皮膚更加要小心護理，小孩有專門的防曬霜，不過要提醒家長朋友們的是，在給自家小孩買護膚品的時候，一定要看清楚日期;因為近日成都一女士就買到了過期產品，而且一看專櫃的試用裝均為過期產品。

昨日，市民萬女士(化名)帶著5歲的女兒到成都某商場雅漾專櫃購買防曬品。試用之後，萬女士為女兒買了一款“雅漾兒童舒護清爽防曬乳”。

離開櫃檯後，萬女士無意間發現這款產品還有幾個月就過保質期，於是返回專櫃要求調換。

在等待店員調換產品的過程中，萬女士隨手拿過櫃檯上幾款其他產品的試用裝看，結果大吃一驚。一款祛斑清痘乳上標明的過期時間是2011年4月，也就是說，這款還在使用的試用產品，已過期一年零兩個月。

萬女士隨即查看其他試用品，結果又發現了5樣過期產品，其中就包括女兒剛試用過的兒童防曬乳。

“我感到非常氣憤，他們居然給我女兒用過期的防曬霜!”萬女士說，“娃娃才5歲，商家必須要給個說法。”

萬女士找到商場負責人投訴，對方馬上聯繫到雅漾公司的負責人前來共同解決此事。萬女士說，自己並不需要商家賠償，但他們必須給消費者一個說法。

“出現這樣的問題是我們的責任，很抱歉沒能及時發現過期的試用裝。”雅漾負責人說，“該專櫃的導購是近期才上任的，可能在交接時出了問題，不知道這批產品已過期。我們會對相關人員進行處罰。”

對商家的解釋，萬女士並不滿意：“不是說處罰一個導購員就能解決問題的，我要的是你們商家對消費者給個說法。”

在商場負責人協調下，雅漾負責人承諾立即將此事上報總公司，並儘快制定試用品管理制度，於下週一給萬女士一個滿意的答覆。